社区工作者岗位培训总结3篇
居民群众是否高兴、是否满意是作为社区工作者发挥作用的最高标准。那么如何做好群众工作的方法和技巧呢？今天小编整理了社区工作者岗位培训的总结范文，希望对你有帮助。
社区工作者岗位培训总结篇一
2015年8月9日，县社工委组织我们参加了为期四天的社区工作者岗位培训。本次培训既提高了我们自身的理论水平，也为我们以后更好的在社区岗位工作中发挥专长，夯实基础。此次培训我们受益匪浅。
在社区工作已经整整一年了，从刚参加工作时的岗前培训，对社区的懵懂认识到现在对社区的了解，一年间我有了一个很大的跨越。而此次培训让我更肯定了扎根社区的信心。社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会，社区和谐发展才会有社会的和谐发展。我们工作的好与坏联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，有影响着老百姓的生活与利益。能够让居民对我们有良好的认同感，能够把党的方针政策传达给居民，同时把居民的意见要求反映给政府是我们应承担的责任。这就要求我们，掌握好党的政策，密切联系群众，做好连接政府和居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重，社区建设不是简单的简单的建房子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区的建设的根本出发点和归宿。应充调动社区内的的单位广泛参与社区建设，以通过在职党员进社区活动为纽带，调动在职党员的积极性，最大限度的实现社区资源共享。突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤的实现社区建设发展目标。
深刻的记得第一个培训内容是《沟通与交流技巧》，武金红老师为我们展开了一堂生动有趣、充满互动的交流技巧课。我在社区服务岗位已经一年了，最多的是与社区居民接触与沟通，在这段时间中也遇到了形形色色的居民，这样一堂专业的课可以让我们以后的工作更好的展开、为居民服务。
最后一课是《社区建设新趋势、新特点》，通过北京市社工委邢桂丽处长的介绍，我认识到北京市社区建设的重要性和发展的新形势。随着北京市政府越来越重视社区工作，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。她为我们详尽解读了北京设社会建设的各重要文件，使我们全面明确的认识了北京市委政府对社区建设工作的指导精神。通过邢桂丽处长的介绍，我们对社区工作有了信心，作为一个正在蓬勃发展的新兴事物，社区工作是艰巨而有意义的，对于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快的成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍，应不断提高自己的专业素质，更好的为社区服务工作和社区建设贡献自己的力量。
通过这次培训，激发了我们的工作热情，回顾这几天的培训内容，深深感染着我，激励着我，面对自己的工作，还需快马加鞭。在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们社区工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己。
社区工作者岗位培训总结篇二
我作为一名新入职的社区工作者和同事们在丰台区委党校的礼堂参加了2011年9月5日举行的社区工作者入职培训，参加这次培训的各街道的社区工作者大约300多人，每个人都怀着既好奇，又期待的心情来参加这次培训活动。
三天的入职学习虽然时间很短，但还是让我受益匪浅，感触颇深。俗话说：“玉不琢，不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习，也离不开外界对他的不断鞭策。通过社工委领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励，我们了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性，让我对社区工作者这样一个岗位有了全新的了解。各位领导的鼓励使我对自己的未来的工作充满了信心，也激励着我在以后的工作中更加严格的要求自己，努力提高自身素质，做好自己的本职工作。
在上午第一堂《丰台区加强和创新社会管理全面推进社会建设的意见》课程当中，区社工委的王书记为我们做了详尽解读，使我们全面明确地认识了丰台区对社会建设工作的重视。下午来自社会建设处的刑桂丽处长为我们讲了关于“新形势下的首都社区建设工作——社区规范化建设与社区公共服务”的一些主要内容，这让我认识到北京社区建设工作的重要性和发展的新趋势，随着北京市政府越来越重视社区工作，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。通过王书记和刑处长的讲述，我们对社区工作有了新的认识，作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业，社区工作是艰巨而有意义的，对于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍，专业程度还很低，所以在进入新的工作岗位同时，应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质，更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。
在第二天上午的培训当中，来自首师大政法学院的田国秀老师为我们讲了新形势下如何做好群众工作的方法和技巧，从她详尽的讲解，我们知道要做好群众工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去倾听，要用心去听他们讲述，一定要听明白他们所要表达的真正意思，不要凭自己的经验去判断，而随意去打断他们。最后，就是要很好的去沟通，要善于沟通。这样才能做好群众工作。在下午来自丰台区发改委综合科的关明博副科长为我们解读了丰台区十二五规划，丰台区地广人多，要努力去建设和发展丰台，打造一轴、两带、四区。紧接着区委党校李副校长的讲课让我受益良多。他讲课的内容是《青年人才成长》，李副校长结合自身的成长发展为我们的成长提出了八点重要的建议：要求我们要有志气、育灵气、树正气、展才气、炼静气、聚人气、强底气、扬朝气。李副校长说：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、宠辱不惊。”这一番话对于我们来说非常重要，只要能够放平心态，坚持做到这些，今后无论在什么岗位上，我们都一定会坚实地走好人生的每一步。我会牢牢记住李副校长给送给我们的这几点忠告，并且在今后的工作当中严格要求自己努力学习、认真做人做事。在第三天下午的社区工作者经验交流，有干了一段时间的老社区工作者，也有和我一样刚入职的社区工作者，我从他们工作经验的讲述中受益匪浅，对社区工作有了更深刻的理解。
社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说，我有以下几点心得体会：
第一，要坚持“以人为本、服务居民”的原则，牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念，真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中，要坚持“群众利益无小事”的原则，以居民群众的情绪为“第一信号”，把居民群众的需求作为“第一需求”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的最高标准。
第二，要有强烈的责任意识。“责任重于泰山，无为则殆。”做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。这次培训，使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作，我们要从小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群众才会信任你，更好的开展工作。
第三，要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协作完成的，在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，各抒己见，畅所欲言。这一点我有着深刻的体会。
第四，要不断加强自身修养，不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，更好地胜任本职工作。
第五，要与时俱进，不断学习和总结经验，及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天，“知识日新月异，不学则惘”，时代在发展，社会在进步，国家为了百姓着想，出台了越来越多的惠民政策，我们做为一名基层工作者，要跟上时代的步伐，不断调整工作方法，使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策，让阳光照亮祖国的每一寸土地，努力把社区建设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。
社区工作者岗位培训总结篇三
2014年2月17日至2月21日，黄鹤楼街党工委联合区委党校对社区社会工作者进行了为期一周的岗前培训。时间虽短，但选题广泛，内容充实，受益匪浅。
区委党校的领导刘启明老师给我们讲解了如何提高执行力，让群众更满意。执行力就是把决策转为结果的能力，或者说，执行力就是"按质按量"完成自己的工作任务的能力。所谓提高执行力，就是提高部门、单位、干部、工作人员执行命令、完成任务、达到既定目标的能力，现在社会诉求不断提升，维权意识更加强烈，我们需要什么样的社区干部--思想与本事，社区干部的本事不在于比别人能干，而是能让比自己能干的人努力的干，职务、岗位是"能力席位"的理念。郝春雷老师为我们讲解了贯彻党的十八届三中全会精神，践行当代群众路线以及社区基层党建工作全覆盖的基本做法。陈辉老师讲解来了完善心智模式，应对本领恐慌、柯燕凌老师讲解社区工作者形象与公共礼仪，通过形象与礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。
在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪，我们的社区将充满和谐与温馨。其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在这次的经济普查工作中，大家面临人员少，时间紧，任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力，保质保量地完成任务，也更好地扎实了社区基础工作。
可见，在社区工作中团队精神尤其重要。社区工作者还就社区工作的方法与技巧进行了分组座谈讨论，讨论过程中谈到了社区工作者目前在联系群众中存在哪些问题应该要如何联系群众了解群众及如何提高社区执行力，在讨论过程中，大家都踊跃发言，积极发表了各自的看法和见解，都充分体会到了要切实了解群众之需求，把为群众排忧解难真正做到实处。党校老师还为我们讲解了社区维稳工作、社区调解工作及当前社会心理突出问题与社区工作者情绪管理、社区管理与民生工作、最后讲解了舆情应对及公文写作，指出了日常公文写作中的错误。
通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己,认真做好以下几点：
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的"居委会大妈"。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。通过一周的培训，让我更加认识到社区工作的重要性。社区不仅仅是一个窗口，更是一个重要的纽带。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。必然要求我们不断地学习、充实自己，提高自己的个人修养。因此，像这样全方面的培训，对我们社区工作者非常受用，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，完善自己，已达到更好的为居民服务的目标。
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