服务群众公开承诺书

2017-05-27

本着全心全意为人民服务为宗旨,更好的服务群众,为群众办事,解决群众生活中遇到的难题,加大民生档案的利用率,把档案服务群众工作做实做好。下面是小编为你整理的服务群众公开承诺书,希望对你有用!

服务群众公开承诺书篇1

为了进一步改进党校工作作风,提高培训质量,更好地为我市经济社会发展服务,根据市效能建设领导小组要求,结合党校实际,特向有关部门和服务对象公开承诺,请各处室、各支部认真贯彻执行。

一、 实行首问责任制。

凡来党校办事或来电询问有关事项的(尤其是有关招生、联系办班等工作和新生入学时),学校第一个接待者或者接听电话者,即为首问责任人。属于本处室职责范围内,可以直接办理的事,要及时办理,不属于本部门办理的,要及时引导到相关部门办理,或者请示有关领导给予明确答复。

二、 实行一次性告知制。

凡来我校联系办理有关工作的,实行一次性告知制。特别是招生报名期间,对报名材料不全或不符合要求的,应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动,虚心听取来者(包括电话询问者)意见,耐心全面地给予解答。

三、实行服务承诺制。

1、坚持党校姓“党”的原则,党校讲坛确保和党中央保持高度一致,不允许出现任何“政治杂音”。

2、所有教员认真备好每一节课,按时上下课,不“偷工减料”,确保授课质量。

3、党校收费严格按标准执行,不擅自增设收费项目,不擅自提高收费标准。4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。

四、实行AB岗工作制。

1、除党校组织大型活动外,所有工作日时,各处室都要有人员办公,以方便外来办事人员。

2、部门负责人因事不在岗时,由副职或工作人员代理,如遇特殊事宜不能代理,经领导同意后办理,或向服务对象解释,明确办理时间,代理人要尽职尽责。

五、加强监督,实行责任追究制。

党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督,对工作效率不高,履行职责不到位,在工作中违反或不认真执行有关规章制度的,一经查实,按照规定追究当事人责任。

承诺人:xx

日期:XX年XX月XX日

服务群众公开承诺书篇2

为进一步巩固机关效能年活动成果,创建良好的创业和发展环境,提升创业服务水平,贵溪市教育局特做出如下承诺:

一、便民措施

1、完善政务公开、校务公开制度。公开教育政策法规、教育信息、行政审批事项等,规范招生考试和教师招聘录用等工作,实施教育“阳光工程”。

2、进一步加大规范教育收费和治理教育乱收费力度。严格执行义务教育阶段公办中小学免收杂费政策和公办普通高中“三限”政策。

3、进一步增强中考、高考等招生考试工作的公信度,大力推进“阳光招生”,实行招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果和申诉渠道“六公开”。

4、公开教师资格认定、教师专业技术职务任职资格,优秀教师、特级教师、骨干教师培养对象选定的条件、程序与结果。

二、服务标准

开展文明服务,遵守职业道德,认真履行岗位职责。对来访者文明礼貌,热情接待,服务周到,使用文明用语;对不属于本股室职责范围的事项,工作人员应予说明, 不耍态度,不傲慢。

三、工作效率

1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目,缩短行政许可期限,坚决做到三个缩减30%。

2、实行首问责任制,首问责任人对前来办事人员做到热情接待,介绍、引见到位;实行限时办结制,在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下,要即时予以办理;实行责任追究制,当事人投诉办事人员违背服务承诺,经调查属实,严肃追究办事人员责任,同时追究相关领导责任。

四、工作作风

廉洁从政,坚决纠正不正之风。认真贯彻落实中央和市委关于廉洁从政的文件精神,杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利,秉公办事,勤政廉政,务实高效。

监督投诉电话:33xxx15

以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。

承诺人:xx

日期:XX年XX月XX日

服务群众公开承诺书篇3

为进一步强化党员宗旨意识,督促党员在创先争优活动中充分发挥共产党员的先锋带头作用,履行党员责任,服务群众,根据《中国共产党章程》及相关要求,特作如下公开承诺:

一、思想上:时刻有意识提高自己的思想觉悟,始终发挥先锋模范带头作用。

1、始终紧跟时代步伐,与时俱进,认真了解和学习时事政治,不断提高自身理论水平,认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论,树立正确的价值观、人生观、世界观。

2、积极参加集体学习小组讨论和支部生活,要有自己正确的独特看法,充分调动积极性,提高参与的热情。

3、思想上严格要求自己,积极开展批评与自我批评,听取同志的意见与建议,接受大家的监督,提高为人民服务的本领。

二、学习上:积极进取,努力提高自己的理论水平,扩大知识面,养成良好学习风气。

1、注意理论与实践相结合,除了搞好学习外,积极参加实践活动,从实践中总结经验,不断提升综合素质。

2、热心帮助有困难的同志,团结奋进,共创良好的机关风貌和工作作风。

3、积极参加支部生活,认真学习,积极思考,踊跃发言。

4、做好自己本职工作之余抓紧业务学习,扩大知识面,提高自己的业务素质。

三、工作上:认真负责,一丝不苟。

1、关心本院各项工作的开展,互相帮助,尽力而为。

2、工作要认真负责,一切以集体利益为重。

3、常对工作做总结,勇于创新,提高业务水平,提高工作效率。

4、工作中充分发挥积极性,团结一致,增强集体的凝聚力。

5、乐于接受同志们的意见,严于律已,一切从大局出发,全心全意为人民服务。

四、生活上:文明礼貌,乐于助人。

1、遵守本单位一切的规章制度,敢于和不良现象作斗争。

2、勤俭朴素,养成良好的生活习惯,吃苦在先,享受在后,处处为他人着想。

3、热情友好,礼貌待人。

承诺人:xx

日期:XX年XX月XX日

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