会议沟通的技巧
会议沟通,是一种成本较高的沟通方式,沟通的时间一般比较长,常用于解决较重要的事件,下面小编整理了会议沟通的技巧,供你阅读参考。
会议沟通的技巧01
1凡是会议,必有准备
会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。在会议前,需要做到以下五点:
1、必须把会议材料提前发给与会人员;
2、与会人员要提前看材料并做好准备;
3、准备好问题,不能进了会议室才开始思考;
4、提前去洗手间,别轻易打断会议;
5、悬挂面打扰牌。
2凡是会议,必有主题
在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。
没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。
1、主题明确;
2、问题描述明确;
3、议题明确。
3凡是会议,必有纪律
在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不按流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。在会议中需要注意一下纪律:
1、禁止玩手机;
2、禁止使用电脑;
3、禁止接听电话。
4凡是会议,会前必有议程
要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。
5凡是会议,必有结果
开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言:
1、会议时间最好控制在1.5-2H以内;
2、时间提醒还有30分钟,还有10分钟。
3、会议的决议要形成记录。
6凡是散会,必有追踪
记住“散会不追踪,开会一场空”。要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。
会议沟通的技巧02
一、會議的安排技巧
1)議程安排。2)挑選與會者(信息型、決策型)3)選擇適宜溝通的會議室。4)會議桌椅擺放方式。
二、關於會議的主持
1、成功的開始會議:
1)准時開會。
2)向每個人表示歡迎、介紹新來客人。
3)簡單介紹會議的目的。
4)制定或重申會議規則。
5)分配計時員和記錄員的職責。
2、會議主持人的溝通技巧:用問題引導與會人員發表言論。
3、圓滿結束會議
1)重新回顧總結會議結果。
2)給每位與會者發表簡短意見。
3)對會議進行評估(效果、效率)。
4)積極的氣氛中結束會議。
4、處理會議的困境:
1)跑題(FAST)Face直接面對造成問題的人。Appreciate感謝或肯定這個人Suggest建議一種新的行為方式Try多做幾次嘗試.
2)一言堂:詷動其他人發言。
3)開小會:A、請出來大聲說清楚。B、沉默片刻。