维权投诉电话号码有哪些

2017-06-22

维权投诉电话号码有哪些

消费者维权、投诉、举报专线： 12315

市场文化举报： 12318

公共卫生公益： 12320

网络不良、垃圾信息举报： 12321

人力资源、社会保障服务： 12333

妇女维权、公益服务： 12338

法律援助、咨询专线： 12348

价格举报专线： 12358

纪检监察信访举报专线： 12388

消费者维权打什么电话

一、“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

二、应符合条件：

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

2017年315晚会主题曝光名单

3.15的来历

每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

315——国际消费者权益日的宗旨如下：

1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力

2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失

3、搜集消费者的意见并向企业反馈

4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位

5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题

6、成立消费者团体，确立消费者主权

7、加强消费者国际团体及合作。

【案例分析】：

3·15主题直播晚会公布维权案例

昨晚，由市政府主办，市工商行政管理局、市消协等单位协办的“2017年主题直播晚会”在市影剧院举行，现场公布2016年度消费维权十大经典案例。

晚会现场紧扣“让消费更放心”这一主题，通过权威播报、侵权案例展示、电视短片分析、维权记者实地走访、现场连线，曝光不法商家的违法行为;详细解读网络外卖、车辆维修、加价买车等方面维权的难点。

晚会公布的2016年度消费维权十大经典案例，涉及金融理财、虚假广告宣传、网络食品销售、商标注册等多个方面。

据统计，2014年，我市电商就已经有5000余家，经过两年多的发展，越来越多的创业者借助网络平台，开办企业。近年来，关于网络消费的投诉逐渐增加。晚会现场，12家电商代表签订了《镇江市网络交易平台网络诚信经营承诺书》，呼吁开展行业自律。

以诚为本，我市开展2016年度诚信单位评选。根据综合票选，镇江红星美凯龙、中国人民保险股份有限公司镇江分公司等单位被授予了“2016年度诚信单位”称号。

市人大常委会副主任岳卫平、副市长詹立风、市政协副主席朱云峰出席活动。

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