职业健康体检护理论文

职业体检系国家强制要求进行的工作,用人单位、劳动保障部门、安全生产监督部门和社会各界对劳动者的体检越来越重视。下面是小编为大家整理的职业健康体检护理论文，供大家参考。

职业健康体检护理论文范文一：健康体检的护理管理体会

【关键词】健康体检 护理管理 体会

随着社会的经济快速发展以及人们生活水平的不断提高，社会群体的健康意识增强，促使机构以及民众对健康的需求不断提高，群体对预防保健的要求越来越高。我院自2005年以来至今参加健康体检人次有10余万。现将我们在门诊健康体检中的护理管理方面的体会报告如下。

1 对象和方法

1.1对象

包括机构、机关单位体检、社会单个人员自愿的体检、学生及公务员、刚刚参加工作人员的入职体检等等。年龄18～80岁。

1.2方法

1.2.1针对性的建立健康体检套餐 依据费用合理的原则制定合理的、适合的、合乎法律原则的人性化体检套餐。

1.2.2套餐内容 套餐一：基本体检套餐有胸透、心电图、肝胆胰脾肾B超，内科、外科、眼科、耳鼻喉科的检查和实验室检查的基本项目(肝肾功能、血脂、血糖、血常规、尿常规);尚有套餐二、套餐三、套餐四等等，以满足不同人群的需求。

1.2.3确定体检的相关项目 由专门的体检人员依据体检对象提出的要求进行体检项目的合理设置，详细解释体检套餐的合理性，并且充分考虑体检机构及机关单位的体检目的和职业需求，为体检对象选择合适的体检套餐项目。

1.2.4明确体检服务的相关内容 制定体检须知并且告知体检单位及体检者，向体检对象讲解体检注意事项。主要内容有：体检前三天合理清淡饮食，戒酒，按时作息，体检前禁水禁食12小时，以确保体检结果真实，减少误诊。体检时间：依据体检者的要求而定，一般安排在早晨或者上午。

各检查室门口均设置导医，指导体检线路并且维持候检秩序，让体检者明白体检流程，安心进行体检，节省体检者的体检时间。预约领取体检结果报告时间：设立咨询、联系热线电话;设置专家专题讲座，回答疑问;对单位组织的体检可以根据体检项目开设讲座，进行健康宣教，并对需要复查的人员安排专人负责通知复查。

2 结果

2.1疾病发现率 在2010年10月我们对1500人的某单位体检，体检者20—78岁，男1125人，女375人。男女发现排行前五项疾病分别占比例不同。男同志为：(1)高粘血症33.98%;(2)高脂血症32.2%;(3)高尿酸血症27.88%;(4)脂肪肝26.8%;(5)高血压8.32%。女同志为：(1)高脂血症10.98%;(2)脂肪肝8.86%;(3)高粘血症7.69%;(4)高血压7.16%。女同志妇科检查发现排行前五项的疾病分别占比例为：(1)阴道炎33.12%;(2)宫颈囊肿28.26%;(3)乳腺小叶增生、囊肿20.08%;(4)盆腔积液12.78%;(5)子宫肌瘤8.57%。 2.2疾病与生活方式的关系 体检过程发现排列于前几项疾病与生活方式密切相关，体检者对检出疾病的相关知识有一些了解，但是缺乏足够的重视。体检人群不同程度的拥有不良生活方式：缺乏锻炼、生活无规律、高脂肪饮食、饮酒嗜好等等。

3 讨论

3.1转变观念，提供人性化服务 在设立体检科室及体检中心之前我们主要面对的是有疾病的人群，而在健康体检中心主要面对的是自诉是健康的人群，他们没有明显的疾病和不适，但是希望通过体检来了解自己的健康状况。因此，体检中心的护理人员主要职责不是传统的打针、发药、生理护理、病情观察及急危病人的抢救，而是疾病的预防保健和促进健康。

良好语言的沟通是体检工作正常进行的基本保障。不同体检者对体检检出疾病的心理反应各不相同，需要体检科人员针对体检者的文化背景、工作的不同层次、心理的承受能力在察颜观色中给出个体化的、细心的、详细的可信度高的解释，提出比较好的生活方式和方法，建议其进行调整采纳。对于有紧张和恐惧的体检人群进行心理疏导、安慰，缓解其紧张情绪，并对其紧张和恐惧表示理解，强调体检结果只是初筛，最终的确定诊断要由相关专家完成，以减少误诊。

3.2改变传统的就医模式，提供舒适、温馨的环境 体检中心面对的是健康人群，避免肃穆紧张的环境，营造舒适、温馨的环境。体检中心采用暖色地板，墙报要有幽默轻松的健康提示和箴言，让体检中心充满了暖意，也缓解了体检者的紧张情绪，使得体检者充分感觉舒适温馨。

3.3健康教育 健康教育是一项有效的健康促进的手段，受到医学界的普遍重视。我们对1500人某单位体检当中通过问卷调查，在体检者当中有98%的人群希望得到健康指导;2%的体检者认为自己经常注意卫生保健，熟悉卫生常识，除非是特定的情况才需要专业医生的指导。所以体检中心的健康教育者应注意以下几点：

设置健康教育资料、画册并固定安置于室内，并且定时调整;随时的健康教育：对体检过程发现的健康问题随时提供教育，例如脂肪肝，介绍低脂饮食、运动疗法;健康讲座：对机构以及机关单位体检中发现的突出问题提供针对性的健康讲座，介绍健康的生活方式，鼓励互相交流，例如糖尿病、高血压病的讲座等等;体检随访：对有疑问和需复查的体检者有专人进行电话随访，通知他们来医院进行复查和会诊。

3.4重视体检工作中的护理流程管理 体检科的护士工作量大，在重视护理质量的同时必须强调护理流程的管理，以提高工作效率，使体检科的护理管理程序化、科学化。对体检流程的合理化并不断改进，强调护士与体检者的协调、护士与医生的协调、护士与护士的协调，针对岗位设置配备人员、组织分工，职责分明。

以上各项措施是确保体检工作顺利进行的保障。几年以来我们不仅完成了各项体检工作量，还取得了很好的社会效益和经济效益。

职业健康体检护理论文范文二：沟通技巧在健康体检护理中的作用

摘 要：随着人们健康意识的提高，健康体检量也有所增加。在体检护理过程中，沟通成为提高服务质量的关键所在。只有掌握正确的沟通技巧，才能不断优化体检流程，实现与体检客户之间的有效沟通，构建良好的医患关系，提高工作效率，避免发生纠纷。本文结合健康体检护理的实际情况，对沟通的重要性以及具体技巧等问题进行分析与阐述。

关键词：沟通; 健康体检; 作用; 技巧.

随着人们物质生活与精神生活的不断提高，健康意识、价值观念以及维权观念悄然发生改变，尤其对医疗护理的质量要求有所提高。当前医患关系、护患关系已成为社会敏感话题。因此，如何在开展健康体检护理工作中提高服务质量，已成为值得思考的话题。由于体检中心每天面对这不同层次、不同知识水平的体检人员，医务人员只有掌握良好的沟通技巧，才能满足工作需求，提高客户满意度。

1、 沟通技巧在健康体检护理中的作用

在健康体检护理中，如何提高护士和客户之间良好的人际关系，已成为提高客户满意度的根本所在。如果没有有效的沟通，就难以实现和谐护客关系。随着人们对健康概念的提升，在沟通过程中，客户既希望得到心理安慰与支持，也希望了解更多与疾病有关的知识。因此，实行沟通技巧，可有效缓解客户与护士之间的紧张关系，避免出现医疗纠纷和降低投诉率，提高满意度。

2、 沟通技巧分析

2.1语言技巧

在护士与客户沟通过程中，语言是最有效、最直接的沟通方式。在语言交谈时，护士应注意掌握以下技巧：

(1)尊重客户，尽量使用礼貌用语;

(2)沟通语言直白易懂，语速适当，减少过于专业化语言;

(3)尽量使用安慰性语言，以此提高客户体检的信息，形成安全感、信赖感;

(4)严格遵守医疗制度，尊重客户隐私，尤其对于较为敏感的话题，需征求

客户意见，实现有效沟通，应注意语言的含蓄型、委婉性，以免增加心理负担;

(5)考虑不同客户的差异性，有针对性地实现语言沟通。所谓差异性，主要包括客户的年龄、性别、家庭背景、社会地位等，因此需采取不同的语言内容与表达方式。

(6)运用语言艺术，如果客户将不满发泄给护士，需要护士提高心理素质，做到察言观色，巧妙运用语言艺术化解矛盾。

2.2非语言技巧

(1)仪表着装。要求护士必须得体着装，不佩戴首饰、仪表端庄，不涂抹浓妆，给客户留下好印象，提高满意度。

(2)面部表情。在护士和客户沟通过程中，要求表情自然，耐心倾听，同时配有微笑、点头等回应动作，以表示对客户的理解。

(3)姿态。护士的一举一动都应与职业规范相符，做到走路轻、说话轻、操作轻。应时刻控制自己的情绪，做到体谅客户，获得客户信任，树立职业形象。

(4)肢体动作。由于护士职业的特殊性，接触客户是一种无声的帮助与安慰，如抚摸哭闹的幼儿、搀扶老人、轻拍咳嗽痰多的客户背部等，通过关心、呵护客户，可取的意想不到的沟通效果。

3、 健康体检护理的全过程沟通

3.1体检前的沟通

由于健康体检中心的客户并不是医务人员，因此对体检工作并不了解。这就需要护士事先了解客户的年龄、工作、检查项目等，确定体检日期、体检量，并告知客户具体的体检流程以及注意事项。通过耐心沟通，提高客户满意度，只有争取客户的积极配合，才能确保体检事项的顺利完成。

3.2体检中的沟通

护士对客户的关爱与呵护不仅仅停留在语言层面，更需要进行细致入微的服务行为，如倒上一杯水、披上一件外衣等，要求医护人员端庄举止、笑容温馨，统一着装、保持干净。在冬季听诊时，先用手捂热听诊器;如果遇到老年人或者行动不便的客户，主动搀扶、提供帮助。通过这些无声的交流，给客户传递了关心、理解的信息。如果客户产生疑问，应主动解释;客户遇到问题及时解决，让客户在体检过程中感受到来自医护人员的温暖，轻松地完成体检过程。

3.3体检后的沟通

当完成体检之后，每一名客户都希望第一时间拿到体检结果。因此，体检结束之后，应将结果及时告知客户，如果需要复查则尽快安排时间;需要在门诊就医，帮助客户预约专家，提供方便;如果客户需要住院，则事先安排好床位，并协助办理住院手续。另外，健康体检中心还应定期举办健康知识讲座，加大健康宣传力度，提醒客户定期复查，随时观察身体状况，给予必要的指导，让客户如同感受到家的温暖。

由上可见，在健康体检护理工作中，要求护士不断提高综合素质，掌握一定的沟通技巧，提升客户对护士的信任感与满意度，减少纠纷或投诉，树立良好的健康体检中心形象，实现经济效益与社会效益。

参考文献：

[1]王燕.健康管理理论在健康体检工作中的应用[J].中华健康管理学杂志，2008(4)

[2]马建英.健康体检3起护理投诉的原因分析及对策[J].护理与康复，2011(8)

[3]方惠霞、黎瑞莲.开展人性化体检服务的做法与效果[J].护理管理杂志，2006(5)

[4]皮秀英.体检中心存在的护理纠纷原因分析与防范措施[J].中国医药指南，2011(23)

[5]鲁萍、王宗梅.对优化健康体检服务的思考[J].中国误诊学杂志，2010(34)

职业健康体检护理论文相关文章：

1.护理专业论文完整范文

2.有关医院护理系毕业论文范文

3.免费护理论文范文

4.护理专业论文范文

5.医院护理系毕业论文范文

6.护士护理论文范文