销售技巧：如何应付只试穿不购买的顾客

销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

一、尽量不要让顾客试穿超过三套

因为一般的顾客在试穿超到第三套衣服的时候，头就已经开始晕了，就已经不知道自己到底要什么了，而且大多数女性顾客买东西的时候，迟迟不能下决定，就是因为选择太多。如果继续试穿下去，有些甚至会慢慢的沉迷在试穿过程中，享受着试穿的快乐，而把购买抛掷脑后，到出现最后找不到自己喜欢的衣服是必然的事情，就算到后面我们在怎么努力推荐都无效。所以千万不要让顾客超过这个数字，这里的“三”，其实就是一个警戒数字。

二、在三套衣服中抓住顾客喜欢或适合的集中推荐

可能有些导购会说，顾客要试穿，我有什么办法呢?其实不是没有办法，在顾客试穿了第二个衣服的过程中，你就要选择一款集中推荐了。你就要和顾客说：“其实我觉得你穿××更好看，也更适合你，因为……，这款还有一个名字叫××，象征着你们的感情天长地久……”之类的话，把顾客注意力量集中到试穿过的具体衣服上来，顾客就不会再一味要求试穿其他的衣服。

三、实在挡不住顾客试穿热情，就在后面推荐高价

当上述方法都还没有能阻挡顾客继续尝试下去的话,就主动给推荐价格更高的衣服,一来如果成功销售可以提升我们的客单价,另一方面,也可以让部分顾客回头再去考虑已经试穿过的衣服，而且在后面的试穿中，当顾客有对后面不试穿的衣服不满意的时候，就一定要抓住机会，劝顾客回心转移，说其实刚才你看过的那款真的很适合你之类，把顾客往回拉，只要顾客愿意回头看某款试穿过的衣服，十有八九十会成交的。

以上简单提供了3个思路，但不一定就能把所有的顾客搞定，这时需要我们的导购有耐心，千万不要表示出不耐烦的情绪和状态，和顾客多交流，多了解顾客的需求，要知道，所有的大单，都是磨出来的。说不定顾客试穿完最后，被我们的耐心打动了，一下子买了好几件呢。