房地产销售管理

相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。以下是小编为大家整理的房地产销售管理相关内容，希望对读者有所帮助。

房地产销售管理总结

一、销售管理涉及工作方面

▇现场销售管理

▇房源销售控制

▇促销政策制定

▇现场包装建议

▇推广思路和策略的制定

二、现场销售管理

▉现场销售管理流程

接听电话

接听电话需要了解到客户的认知途径、居住区域、产品需求、到访时间等问题，以便为客户的到访做好准备。当然，客户的认知途径、居住区域等都是最基本需要了解的内容，如有可能，尽可能最大限度的了解客户，如家庭结构、年纪、受教育程度、工作单位等。

接待客户

接待客户是客户成交的第一步，因此非常重要，需要销售员在第一时间给客户留下深刻的印象，这样才能保证客户下次来主动找第一次接待的销售人员。接待客户需要我们尽可能将产品的优势介绍给客户，并且屏蔽项目的劣势，最大限度的保证客户的二次到访。

发现问题

接待客户的过程中，需要销售人员为客户解决大量的疑问，从而为最终的成交打下基础。客户在了解产品的过程中，可能遇到如地段不理想、房型面积大、优惠少等问题。诸如此类问题，需要销售人员充分的了解客户的需求，帮助他解决问题，为最终的成交打下基础。

解决问题

销售人员解决问题需要充分考虑到自己的“职权”所在，不能乱承诺，否则很容易出现售后问题。有的问题可能销售人员自己不能解决，如优惠点位等，这就需要销售员及时的请教主管。主管根据客户情况以及公司的要求需要及时的请教上级领导。

客户梳理

客户梳理是一项非常重要的工作。一方面可以使销售人员相互学习，集思广益，互相分析彼此的客户，这也是解决客户问题的一条途径;另一方面可以使主管充分的了解销售人员手中的客户量，将比较集中的问题制定统一的口径，或通过其他促销手段进行解决，从而为整个团队的销售量打好基础。

最终成交

对于高端项目而言，在销售的过程中，很少有客户当场成交。这就需要我们充分地把握客户的成交周期。在客户决定订单的时候，掌握火候，把握客户的心理，最终实现成交。

客户总结

客户总结是策划推广方向的重要支撑。只有策划充分的了解了客户的特点，才能制定相应的推广措施和推广思路，为后期的推广方向奠定基础。客户总结中涉及的问题主要有客户认知途径、项目给客户的最大利益点、客户的具体资料如年纪、工作单位等等。

反馈策划

在将客户进行总结之后，需要我们将客户信息及时的反馈给企划，为企划后期推广寻找目标。

▉现场销售人员管理

对销售人员的管理主要涉及到以下方面：

敬业程度

专业水平

着装要求

礼仪要求

言谈要求

▉销售技巧的培训

作为一名销售管理人员，需要掌握大量的销售技巧，并且将这些销售技巧及时的传递给销售人员，或者为他们出谋划策，保证销售的完成。

房地产销售管理：商业地产案例可以给我们增加很多的经验

做任何事，经验都是很重要的。因为有了经验，意思就是说我们经历过很多的东西，而对于自己经历过的事情，商业地产案例可以给我们增加很多的经验自己面对过的东西，那么就能知道怎么处理，已经怎么处理更好。相反，如果没有经验，就会手足无措，房地产策划不知道怎么做才好。通过商业地产案例，即使没有经验的人，也可以从里面学到经验。

可能有人觉得商业地产案例太过于片面，讲的东西很单一。但是，我们在面对一个项目的时候，遇到的事情不也是如此吗?但是，只要我们经历得多了，那么必然知道如何处理。而这看商业地产案例也是一样的，我们看多了，就会对更多的东西有了解。对于任何可能发生的事情，销售执行从商业地产案例都是可以找出来的。当然，我们也不能光看，得自己思考。如果你自己遇到了那样的事情，又应该如何?而且这案例里面应对的方法不是唯一的答案，说不定哪是最差的选择。而且不一定符合当下的市场情况。

所以，看了商业地产案例也只能当做参考。关键还是得从实际出发。它可以给我们一些提示，但是不能让我们照做。但是，即使如此，商业地产案例能够带给我们的也太多了。因为这些案例，商业地产案例可以给我们增加很多的经验我们可以对着商业地产更加的了解，对于会发生些什么也会心里有数，那么应对起来，相对也会简单许多。做任何事不都是如此吗?不了解，会慌张，而了解了，反而觉得没什么大不了的。