如何处理职场中的五类人际关系
人际关系是职业生涯 中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职场 人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。下面是小编给大家搜集整理的如何处理职场中的五类人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!
如何处理职场中的五类人际关系
1、与上司的关系
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
2、与同事的关系
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
3、与朋友的关系
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。3lian.com/zl/转载请保留
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
4、与下属的关系
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
5、与竞争对手的关系
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。
无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。
高效职场的七个方法
1.打包知识。
怎么从花在一项工作上的时间取得多重回报,即怎样多重和更有效的利用我们的时间。建议之一就是把知识打包,可能是一篇文章,一个PPT或者一段录音。在适 当的时候,把这个打包的知识产品重复利用,可以放在博客(blog)上,可以发表在平面媒体上等。这样,打包的知识就可以得到反复使用和多重回报。
2.把错误当作礼物。
学习方法有很多种,在课堂上听课,平时阅读,或者在工作中观察领导同事专家。然而还有个非常好的学习方法就是“犯错”– 通过不断的做事,不断的犯错来不断的改正和提高自己。比如在精益里强调的just do it就是卷起袖子,深入第一线,去参与去投入去犯错。不断的改进自己,不断学习新东西。
3.要知道什么时候停止。
在我们日常工作中,手上都会同时有几件事。所以我们要知道什么事在什么时候停止。不要由于高傲、自我为中心、或者担心被嘲笑来影响我们的判断。如果一个任务已经完成或者不能达到我们最终的目标,该停止的时候就要停止,把精力集中在其他的工作上。
4.要懂得利用杠杆。
阿基米德说,给我一个支点我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我们完全有很多方法使投入最少,使产出最大。“关注”是个很好的利用杠杆的办法,把我们的 时间精力资源努力放在重要的工作上。当然还有别的办法,譬如利用别人的时间。要经常的、适当的提出请人帮助,不是每一件事都要自己做。特别是作为一个管理 者,要学会delegate.(授权)学会请下属帮忙,请其他部门的同事帮忙,学会利用人间网络。3lian.com/zl/转载请保留
5.再利用——循环利用。
你做的很多事不仅仅在这件事,这个工作上有帮助,完全有可能在其他工作项目上也有帮助。或者不仅仅在企业内部有帮助,企业外部也可能有帮助。有一种办法能 循环利用你的成果,就是把你的成功的经验和失败的教训,记下来。每个星期写三篇,每篇500字,一年下来就有十几万字。通过整理提炼升华,完全可以变成管 理实战指导手册。或者到其他企业,其他部门做介绍。把你的智慧经验教训写下来,和别人分享。
6.不要为忙而忙,要提高效率。
在平时的工作和生活中,你的主管不会因为你很忙,就给你奖励。几乎所有的企业,管理者评估一个员工主要看结果,尽管有些企业也会关注过程,但是最终评估的 是结果。所以不能为了忙而忙,要考虑怎么提高自己的工作效率,怎么用正确的方法做正确的事。精益有很多具体的方法。
其中一个很著名的就80/20原则。在日常工作中可以发现,80%的收入和利润是从20%的客户得来的;你用80%的钱去采购20%的物品,等等。80/20原则到处都有。我们要不断寻找怎么把你的时间和钱花在80%成果事件上的捷径。
我们经常提到要hard work,但我们也提到怎么smart work。怎么用精益的方法去找到最直接最简单的方法。因为大部分企业都存在不完美,不管百年老店的外企还是新兴成长的民企都存在可以改的流程,方法或者 产品,服务。所以我们要学会去寻找捷径解决看上去比较复杂的问题。
7.通过结果来评估工作进展。
在工作中,我们评估对企业和社会有多少贡献主要看结果而不是看一共做了多少件事和自己有多忙。评估结果的不是看我们的输入而是看我们的产出,在这方面精益也有很多的工具方法可以使用。