中韩商务礼仪,韩国客户的商业习惯和谈判技巧

2017-03-06

中国对于韩国贸易市场已经起到举足轻重的地位,那么你们知道中韩的商务礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的中韩商务礼仪,希望能够帮到大家哦!

中韩商务礼仪

韩国商人十分重视礼节,信奉儒家思想,他们喜欢使用合作对象国语言、英语和韩国语三种文字拟定合同,在法律层面,三种文字具同等效力。

西方人称呼韩国人是“穿着西装的农民”,因为他们的思想是非常封闭。比如在谈判中,韩国商人十分干脆,他们会较快地谈出自己的想法和意见,并想方设法地说服对方接受。他们具有精明和讨价还价的倔强性格,在准备签约的最后时刻体现得非常明显,他们会冷不丁地提出将价格再降低一点,如果对方不同意,这个合约很可能中途夭折。

在贸易谈判之前,韩国商人通常都要通过海外咨询机构了解清楚对方的底细,作好充分准备后才会与对方进行谈判。韩国的商人很注意选择谈判场所,一般是喜欢选择在有名气的酒店里谈判。如果是韩方选择谈判的地点,他们会按时到达;相反地,如果对方选择谈判地点,他们一般绝不会提前半分钟到达,总是准点或迟一点到达,他们之间职位最高的人一定要走在前面,此人也是谈判中的决定者。

在具体商务礼仪中,中国和韩国也有不同之处,中国商人会双手交接显示礼仪,而韩国商人则右手伸出与对方交接或者握手,然后左手去抓住右胳膊的肘部或者腕部,显示最高利益。在其他方面,中国以红色为喜,以白色为丧。而韩国正好倒过来。因此给中国人送礼,商务礼品一定要用红纸包装,而到韩国,则必须要用白纸包装。

韩国客户的商业习惯和谈判技巧

按照韩国的商务礼俗,宜穿着保守式样的西装。商务活动、拜访必须预先约会。韩国人和外国人打交道时,是准时的。宜持英文、朝鲜文对照的名片,可在当地速印。商界人士多通晓英语,老人多通晓汉语。决策均由最高层作出。进主人的屋子或饭馆要脱鞋。他们很重视业务交往中的接待,宴请一般在饭馆或酒吧间举行,他们的夫人很少在场。宴请招待甚为频繁,吃饭时所有的莱一次上齐。

到韩国人家里作客,最好带些鲜花或一些小礼物,要双手递给主人。主人不当着客人的面打开礼物。

口味偏清淡,不喜油腻,但特别喜欢吃辣味莱肴。他们通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、汤类莱,喜食莱肴有干烧桂鱼、豆瓣鱼、肉丝炒蛋、细粉肉丝、香干绿豆芽、四生火锅、炸虾球、辣子鸡丁、干炸牛肉丝、红鱼水饺等。辣饱菜和汤,这两种食品是不可缺少的。汉城当地土产有壁饰和沈莱(韩国泡菜类浸渍物)。

韩国人对长者有必须严守的规矩。他们在社会交往、日常生活(在家庭)中,无不对长辈表示敬重,不敢怠馒。如:跟长辈同座的时候,他们总是保持一定的姿势,绝不敢掉以轻心;若要抽烟,一定要先得到长辈的允许;用餐时,切不可比年长者先动筷子;小孩决不会吃得比父母快,或比父母早离开坐位。韩国人绝不说长辈的坏话,更不会背地里批评长辈。

有的人习惯说一句话就施礼一次,往往在分手之前要敬礼5~6次,以示亲切。男人见面打招呼互相鞠躬并握手,或用双手,或用右手,关只限于点一次头。女人一般不与人握手。

无论在什么场会,韩国人都不大声说笑。妇女笑时用手遮掩住嘴。韩国不谈妇女解放,进门时男人走在前面,妇女帮着男人脱大衣。韩国人对日常的礼节相当重视。当几个人在一起,要根据身份和年龄来排定坐次。身份、地位、年龄都高的人排在上座,其他的人就在低一层的地方斜着坐下。男女同坐的时候,一定是男士在上,女士在下。要抽烟的时候,他们总是问上座的人:“可不可以抽烟?”

韩国人重视对交易对象的印象,从事商业谈判的时候,若能遵守他们的生活方式,他们对你的好感倍增。用餐时,不可边吃边淡。他们认为,吃饭的时候不能随便出声。如不遵守这一进餐的礼节,极可能引起人们的反感,因此务必小心。

韩国人以其文化悠久为荣,进入他们的住处或饭店须脱鞋,相处时,宜少谈当地政治,多谈韩国文化艺术。如11世纪的灰绿色陶瓷器,13世纪的活动铁模,大邱保存的珍贵全套大藏经桃木原版等。

访问韩国,最好选择在2~6月, 11~12月, 10月假日太多,圣诞节前后两周都不宜去访。一般勿喝生水(饭店里的水除外)。喝“波利茶”(以小麦制成的茶)比喝其他饮料更好。送礼选择外国烟酒最受欢迎。

韩国商人在长期的对外贸易实践中积累了许多经验。他们在参照国际惯例的基础上,根据本国的国情采取了一些独特的做法,常在已不利的贸易谈判中战胜对手,被西方发达国家称为“谈判强手”。

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