领导人的说话技巧

对黎民百姓，拥有三寸不烂之舌，往往会左右逢源，一顺百顺。对为官者，拥有较高的讲话水平，更是如鱼得水，如鸟添翼。甚至有人说，谁掌握了讲话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者，担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务，实现这些职能的一个重要手段，就是发表讲话。从某种程度上说，“讲”得如何，直接影响到职能发挥的好坏。

在工作和事业上，作为领导，会说话，可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。不会说话，有些简单的事也可能会处理得很复杂，何况还要依靠语言去分配工作、维护形象、树立权威等。由此我们可见会说话与不会说话的区别，会说话是领导者的一种领导资本，不会说话对领导者来说就像一场灾难。

应该说，目前很多领导者讲话水平在不断提高，有时没有讲稿，也能滔滔不绝，如数家珍，一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩，但也有一些讲话，我们实在不敢恭维。有的领导讲话，枯燥无味，听起来实在难受，很多人深受听会之苦，甚至有人为躲避听领导讲话，请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。有人说了这么一个情节：主席台上讲话者口若悬河讲了半天，结束时，台下掌声四起，讲话者以为是讲话精彩所致，不料听到下面有人长出一口气说：“总算讲完了。”原来，大家是为结束而鼓掌!

2005年中央电视台春节联欢晚会上，小品《汇报咏叹调》描述了这么一个情节：一位办公室主任因个人爱好溜会(解决饲料质量的会议)，去听男高音讲座。第二天，公司经理要听取会议精神的汇报，情急之下，这位主任竟根据经验，胡乱瞎编一通，总结出要“提高认识”、“强化意识”等五条会议精神。

然而这位主任在汇报过程中的异常表现，使经理察觉了其溜会的事，所以他马上打电话向另一位与会者核实会议的情况，事实竟与办公室主任汇报的那五条丝毫不差。更为可笑的是，随后召开的“消灭蟑螂”的会议，领导的讲话居然与这五条一模一样。这个小品令人捧腹，令人深思，虽然有点夸张，但不能不说是对时下一些地方领导干部讲话风格的讽刺。

作为当代的一名领导者，要意识到讲话技巧的重要性，因为它是提高凝聚力和执行力的关键因素。著名领导力专家谭小芳认为领导者常常要在汇报、指示、总结等工作中发表讲话，可以说，讲话与领导干部的工作息息相关。领导者要肩负起社会责任，要有处理危机的能力，就需要掌握和熟练运用讲话技巧，从而让下属和群众信服、敬佩，激发听众的热情，为自己领导职能的执行提供基础。

讲话，是体现领导干部综合素质的一面镜子，也是评价领导干部能力的一把尺子。从古至今，讲话水平影响着事业兴衰，改变着人生前程，甚至还改变了历史。毛遂自荐使楚，苏秦游说诸侯，诸葛亮舌战群儒……许多关于讲话艺术的故事令人称道。固然，有了才干，即使不会讲话，也可以达到目的，但有高超讲话艺术的人，更能走向成功。