如何有效的沟通 有效沟通的方法

一个人生活的品质决定于他的沟通能力，沟通包括自我沟通及与他人沟通。本意将强调如何与他人沟通。下面小编整理了有效的沟通方法，供你阅读参考。

有效的沟通方法：沟通的目的

沟通的目的为何?或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。大体而言，沟通的目的有三：

一、放大正面心情;

二、发泄负面情绪;

三、采用某些建议以产生良好的结果;

其实，三者的最终目的都在于“让自己感觉很好”。

沟通的信念

信念一：人不等于他的行为。

行为是心境的反应，一个人的行为好不好，决定于行为当时的心态。

信念二：每个人在每分每秒都在做他最好的选择。

信念三：没有不好的人，只有不好的心态。

信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好坏两面。

信念五：不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。

信念六：倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。

信念七：所有的沟通分成两种：

一是对方表达对你的爱和关怀及分享快乐，因此是善意的反应;二是他们需要帮助。因此，最重要的是倾听对方讲话的目的。

有效的沟通方法：沟通的策略

策略一：倾听

一般人在倾听时要避免以下现象：

(一)很容易打断对方说话。

(二)发出认同对方的“嗯…”“是…”之类的声音，但不打断对方的话，等到他停止发言时，再发表自己的意见。

而更佳的方法是不断地让对方发言，愈保持倾听愈握有控制权。

在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程序都极高。

策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。

若你沟通的目的是不断证明别人的错处，则沟通岂能良好?你是否曾遇到过一种人，他认为自己什么都是对的，且不断地去证明，但却十分不得人缘?

因此，不妨让与你沟通的对方不失立场，同时也可以让他以另一种角度来衡量事情，而由他自己决定什么是好是坏。因为凡事无所谓对错，只是适不适合你而已，沟通的道理亦同。

策略三：表达不同意见时，用“很赞同…同时…”的模式

如果并不赞同对方的想法，但还是要仔细倾听他话中的真正意思。

若要表达不同的意见，我绝不会说：“你这样说是没错，但我认为...”我会说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好;同时，我有另一种看法，来互相研究一下，到底什么方法对彼此都好...”“我赞同你的观点，同时...”我不说“可是，但是...”，因为这两个词句中会中断沟通的桥梁。

有效的沟通方法：如何建立沟通的桥梁

正面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。

当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。

问句一：我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好?

问句二：我对这件事的定义是什么?

问句三：我现在下的定义可不可能是一种错误的解释?或看错了角度?我有没有具备所有可能的资料，来决定这件事一定是这样?

问句四：这件事还有什么可能的意义呢?

问句五：我现在应该做哪些事情可以感觉更好?

我需要改变看事情的角度吗?

我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗?

我需要改变现在做事情的方式吗?

我现在如何能做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进步，增进彼此的人际关系?