职场交谈需要什么技巧
2016-11-12
导语:人际交往是人与人之间为满足某种需要而进行的一种社会活动。参与交际意味着我们在一定的情境下与特定的对象进行交往是为了达到一定的目的。在职场交谈也是要讲技巧的,如何讲技巧呢?
在职场,与同事之间交谈是常有的事,而在交谈时,有的一见如故,越谈越投机;有的却没谈上几句就谈不下去了。这是为什么?其实,同事之间交谈大有学问,要做好以下几点:
不要摆架子。
人都有自尊心,心理倾向又多喜欢听比较顺耳的话。在与同事交谈时,如果你摆架子,首先使对方怀疑你交谈的诚意,引起反感或误解,自然不会谈得投机;其次,会使对方产生抵抗心理,关闭心灵大门,或者拂袖而去,或者敬而远之,或者敷衍应付。因此,与同事交谈时,如果拿架子,就失败了一半。
注意礼貌。
在交谈时,要注意聆听,不要东张西望,心不在焉。如果是站着交谈,双腿自然合并,不要分开太大;坐着交谈时,不可跷脚后仰;交谈中,不要抓住别人某些疏忽当笑料,开心取乐,不能取笑对方生理缺陷,不要随便打断对方的话语,插话要选择时机,插得自然,恰到好处。
注意委婉。
交谈时,如果接触到一些忌讳的话语,不妨换一种说法。谈吐要尽量文雅一点;要尽量避免刺激,尤其是对方曾经犯过错误或者有某种缺陷,在提醒别人的缺点时,也应该采取含蓄的方式。