团队管理的具体思路
导语:把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。一个管理人员深信集体工作:他把自己看作是他那个团体的“第一号”,有意地将他的部分责任分给他的团体成员。另一个管理人员则喜欢发命令,对职工的要求首先是纪律。
如何管理团队的思路与方法:
分权管理
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
结果管理
上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。
目标管理
上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。
例外管理
领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6以下的价格折扣。当一个顾客要求10的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。
参与管理
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。
系统管理
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。领导者所要注意的只是,不要使企业内太“官僚主义”。
管理团队的最佳方法有哪些:
一、尊重团队成员
要做好企业团队管理,首先要尊重团队成员,能够真诚地对待团队中的每一个人。如果你能够真诚而不虚伪地对待每一个人,尊重他们,尊重他们的感受,并给与真诚的回报。那么,他们也会真诚地对待你和身边的同事,久而久之,就会形成一种真诚、团结的文化氛围。
二、帮助团队成员成长
帮助团队成员成长也就是帮助团队成员提高个人的综合能力。其实,团队中的每一个人都想使自己得到提高,如果在团队中,成员感觉到自己的能力无法提高,就不能很好地留住人才。所以,笔者认为,团队领导人的一个重要的职责就是培养团队成员成长。
三、关心成员的工作和生活
人都有七情六欲,所以,谁都有开心和消沉的时候。而这时,团队领导人能够给予团队成员在工作和生活上帮助,其对成员产生的影响将会事半功倍。所以,企业团队管理人员要能够尽早发现这些问题,尽可能早地将一些情绪波动消除在萌芽状态。
四、为成员创造一个好的工作环境
为团队成员创造一个好的工作环境,争取实现给予与他们的付出相匹配的回报。如果员工能够跟上一个肯为普通员工谋福利的上司,则会是比较舒服的一件事情。其实,员工最害怕的就是碰到那种不愿为下属争取利益的上司。
五、以身作则
领导者带头执行团队制订的各种规章制度,如果上司都不执行,下属当然也不会自觉地去执行。有的上司让员工比上班时间提前半小时来,目的是学习知识,进行知识积累。但是她自己却从不提前来。大家可想而知,一个连领导都不遵守的命令,员工能坚持吗?
此外,还要做到以下六点:
1、团结协作,就是团队内部一定要抱团取暖,需要联合作业的精神,不要搞单干及争功,将集体的利益作为出发点,时刻铭记,只有1+1才会不小于2,而1X1永远只会是1。
2、互相尊重,团结的前提是一定要互相尊重,工作岗位有高低、轻重,但没有贵贱之分。
3、良好沟通,没有沟通就会上情不能下达,要明白干什么,仅仅是书面或口头是远远不够的,只有不停的沟通才会保持目标和方向不变。
4、互通有无,这个是团队里最难处理的,因为人有自私心,真正要把自己掌握的东西无私的奉献出来是很难做到的事情,这就要看企业团队管理者的洗脑水平了。
5、优势互补,作为人这个个体来讲,一定会有所长及有所短,诸如你让做技术的人来做文案,或者搞企业团队管理的人来做生产,基本的结果都会是南辕北辙,天差地远,所以,团队中的个体,人人都发挥自身的长处就好了。
6、赏罚分明,没有规矩就不成方圆,一定要做到“基本”的公平、公正,有奖必有罚,如此作为一个制衡点,人的心态自然就会平和,做事自然就会积极。
【内容延伸】:
团队管理经验技巧分享:
一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?我觉得最好的办法就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化。虽然现在的企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。
团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。
下面说三点比较有用的技巧:
团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪,有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。首先,愿景的设置要切实可行,一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性;其次,愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划,只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。
团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先,企业领导要有个人魅力,有感召力;其次,领导者要有眼光、魄力和胸怀。
团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物,在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导,对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。