什么是值机员_值机员的工作职责

值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，那么你对值机员了解多少呢?以下是由小编整理关于什么是值机员的内容，希望大家喜欢!

值机员的概述

值机工作所有的工作流程都靠硬件操作，仅仅是开展工作并不难。值机工作好比是一架钢琴，乘客就是琴键，谁都能敲出声音，而要奏出和谐美妙的乐曲却需要智慧和修炼。衡量值机员的标准就是否能够处理好工作中的特殊情况，该如何去通过自己的本领为旅客服务。航空公司秉持低成本、多渠道赢利路线，因此，增加企业辅助收入便成为值机员的使命。在值机员的工作中就体现在乘客快登机和行李逾重费用的收取上。地面服务工作中大多都是平凡的小事，要细心真心，在保证公司利益的前提下诚心为旅客着想。

值机员的工作职责

1、负责航班计划的编制、调整和发布;

2、负责航线经营权与航班时刻的申请工作;

3、负责公司航班在外站临时过夜的申请

值机员是航空公司送旅客出行的最后一个地面工作人员，他们每天要直接面对面地服务千百位旅客。值机员们缺少空中乘务员的靓丽和风光，也没有飞行员那样潇洒和显眼。

值机员的岗位职责

负责为旅客提供值机、候机、行李查询等旅客服务工作;

负责为旅客托运行李，安排座位等，满足旅客合理的需要;

提供接机、登机、问询等旅客服务工作;

航班延误时，处理旅客问题等。

值机配载员的介绍

值机配载员工作内容分为两个部分，值机的主要工作是为旅客打登机牌，托运行李，碰到航班不正常要做签转手续，比如填开FIM中断舱单，航班结束后进行人数核对工作，去飞机上找机场签舱单，和乘务核对乘机人数。

配载的工作要为飞机配平，在值机员关闭航班后出舱单。主要工作就是出舱单，然后负责与值机，外场监装监卸的协调，比如货装几舱啊，有没有业载啦，放个GOSHOW等。