2016个人业务工作总结

2017-02-10

转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。今天小编给大家整理了2016个人业务工作总结,希望对大家有所帮助。

2016个人业务工作总结范文一:

回首X月,是播种希望的一个月,也是收获硕果的一个月,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,医学.教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

2016个人业务工作总结范文二:

。回眸过去的一年,在×××海关一线旅检工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好海关一线旅检岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在海关一线旅检工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的海关一线旅检工作任务,履行好×××海关一线旅检工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在海关一线旅检工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养

一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以十八会议精神指导自己在海关一线旅检岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在海关一线旅检工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××海关一线旅检工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在海关一线旅检工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率

时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××海关一线旅检工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高海关一线旅检岗位的服务水平和服务效率。特别是学习海关一线旅检工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××海关一线旅检工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××海关一线旅检工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××海关一线旅检工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××海关一线旅检工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**海关一线旅检工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××海关一线旅检工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××海关一线旅检工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××海关一线旅检工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××海关一线旅检工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好海关一线旅检岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的海关一线旅检工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与海关一线旅检岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为做出更大的成绩。

2016个人业务工作总结范文三:

实习时间快而短暂,不知不觉,半年的实习时间已经过去了。在指导老师的帮助下,我较好地完成了顶岗实习任务,实习工作取得了较为圆满的成功。回想这段日子,我有过欢笑,也有过痛苦。在这段时间的学习和锻炼中,我学到很多,下面,我就从几个方面进行下总结。

思想政治方面:顶岗支教是理论联系实际的实践过程。师范院校的学生作为未来的人民教师,不仅应具备高尚的思想道德修养,深厚的教育教学理论,广播的科学知识,而且还应具有能独立从事教育教学和管理工作的实践能力。因此,在这段实习期间,我自觉学习邓小平理论和三个代表重要思想,坚持四项基本原则,保持和党中央思想、政治上的高度一致。工作中,认真负责,关爱学生,服从学校安排,完成教学任务。生活中,自觉从严要求自己,艰苦朴素,作风正派,遵纪守法。思想中,我积极勇敢面对各种挑战,服从小组长安排,团结队友,乐于帮助老师及队友。

教育调研和研究方向:这是我们顶岗实习的一项重要内容,其主要是培养我们的科研能力,这是对我们老师提出的一项基本要求。他要求我们老师在未来要教,学,研三方面全面发展。虽然我们对科研不是很在行,但调研的每个环节,我们都认真地准备着。我们团队为此还经常开会,大家畅所欲言,各抒己见。像调查的内容,问题的设计,问卷的发放和整理,调查结果的分析,调研论文的撰写,每个环节我们都认真对待。在这个环节上,我们得到了锻炼,学到了很多知识,那些都将是我们的宝贵的财富。

党团活动方面:为了响应学校开展党团活动日的号召,于是,在繁忙紧张的实习中,我们团队举办了几次团日活动,像跳舞,举办篝火晚会等,这不仅丰富了我们的业余生活,缓减了我们的工作压力;同时,还促进了我们团队之间的友好相处,增强团队的凝聚力,提高我们团结合作的精神。

总之,在实习的半年里,我任劳任怨,为人师表,教书育人。得到学校领导,指导老师的一致认可。通过实习,我对中学的现状也有了更为感性的认识,对学生的学习有了较为恰当的了解,对教师的工作有个更为真实的体验。我明白,这些都将有利于我今后的工作的展开。感谢河北师范大学和元氏九中给我提供的这个机会,在以后的道路上,我会继续努力,勇往直前的。

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