3个创业成功者小故事

2016-12-02

风起云涌的创业场,高新科技的淘金地,是无数白领、灰领、蓝领人士矢志打拼的梦工场,绵延不断地演绎着创业者酸甜苦辣的人生故事,下面这些是小编为大家推荐的几篇3个创业成功者小故事。

3个创业成功者小故事1:为家人撑起一片天,大一男生读书创业两不误

他是个懂事孝顺的男孩,初三时家中的一场变故让他下决心“下海经商”,为家人撑起一片天。他开始摆地摊做小生意,从此一发不可收。让家人过得好,是他不竭的动力。现在,他的生意越做越大。刚上大一的他,已经拥有了4家公司,还开了8家实体店、3家网店。今年,他公司的营业额已突破千万。

家遭变故,

少年要做家人的依靠

2008年10月的一天,湖北省石堰市的初三学生罗敬宇正在家中写作业,爸爸、妈妈、奶奶正在边看电视边聊天,其乐融融。这时,门铃响了起来。罗敬宇跑过去开了门,来者是几个陌生人,原来是爸爸单位纪检部门的。在极度惊愕中,爸爸被带走了。

爸爸走了,家里一下子塌了天。奶奶和妈妈顿时陷入深深的惶恐中,罗敬宇的眼泪也无声地滑落。奶奶和妈妈哀伤绝望的神情刺痛了他的心,他突然意识到眼下自己是家里惟一的男人了,是这个家的顶梁柱。那一刻,他仿佛一下子长大了。他忍住眼泪搂着妈妈和奶奶说:“我坚信爸爸是清白的,你们别怕,这个家还有我呢。不管多难,我们都要撑过去……”

爸爸走了,家里的生活变得很窘迫。妈妈和奶奶精打细算地过日子,还是有些捉襟见肘。罗敬宇想让家人过得好一点,决定做些小生意补贴家用。他看见有卖孔明灯的,就到批发市场进货,还进了一些小食品、便宜的香水等,摆地摊叫卖。

妈妈知道了非常生气,性格温顺的她发了脾气:“你小小年纪不把精力用在学习上,去街边摆地摊,这不是浪费生命吗?”

罗敬宇辩解道:“妈妈,我想让你和奶奶过上好日子……”

“这不是你的事儿,我希望你静下心来好好学习,将来能有一份稳定的工作,而不是做个小商小贩。”

罗敬宇扶妈妈到沙发上坐下来,说:“妈妈,我是这个家的一份子,我要对这个家负责,我不想你太辛苦,让我为你分担一点吧。你放心吧,我决不会因为做小生意而耽误学业的。”

罗敬宇知道要说动妈妈不容易,他给妈妈倒了蜂蜜水,妈妈没理他。他跑回房间,给妈妈画了四格漫画,画上的他变身成一个可爱的公仔,撒娇卖萌地请母后大人允许他做生意,他保证不会影响学业。他的创意把妈妈逗乐了,妈妈虽然依旧不支持但也不拦着了。

两三个月后,爸爸的事情就有了结论,爸爸是清白的。但因为这次变故,受到伤害心灰意冷的爸爸放弃了原来的工作。这样,家里经济上就大不如前了。罗敬宇安慰爸爸:“爸爸,我长大了,我会好好报答你们的。我会做生意了,将来会赚很多钱。”

看到儿子的成长,爸爸非常欣慰:“好儿子,你不用担心爸爸的将来,你这么能干,老爸也决不会沉沦!”

2009年,罗敬宇以优异的成绩如愿考上十堰市十三中学。这是一所美术高中,从小学画的罗敬宇来到这里如鱼得水。

这时,爸爸开始做餐饮,事业逐渐走上正轨。

罗敬宇学业上没有什么负担,做生意也更上心了。他看别人卖孔明灯,他也卖。2元一个进货,市场上卖10元,他卖8元。摆摊时他起劲地吆喝着:“孔明灯啊孔明灯,放飞心愿,梦想成真!”可从晚上卖到凌晨,也只卖了十来个。他上网查,发现网上的东西是批得越多越便宜,批2000个孔明灯,每个只要0.5元。他决定发动同学,靠团队的力量赚钱。一天下课后,他对教室里的同学们说:“我有个好想法,我在淘宝网进孔明灯,给大家供货,每卖一个给销售者提成2元,有愿意和我一起干的吗?”

同学们围过来一大片,说:“这个挺有意思,我要试一试!”结果有二十多人跟着他干。

2010年元宵节,罗敬宇和同学们在六堰广场售卖孔明灯。买孔明灯的人都会在灯罩上写下心愿,一般卖孔明灯的人是不提供记号笔的,罗敬宇他们则免费提供记号笔和打火机,价格又比别人的便宜,吸引了不少人来购买。仅这个节日他们就卖了1700多个孔明灯,净赚了8000多元。

上高中时,因为经常去校外上美术课,罗敬宇就有机会请假跑市场。他常常到武汉的汉正街、义乌的篁园市场、广州的服装市场去考察和进货。为了省钱他就买站票,到义乌要站7个小时,到广州一站就是12个小时。

他一边经营着饰品和手机配件之类的小商品,一边不断组建自己的销售团队,那一年他赚到了自己的第一桶金——8万多元。这对一个高中生来说,可不是一笔小数目。

一天,罗敬宇高兴地请爸爸妈妈到一家餐厅吃饭。席间,他给父母敬了酒,然后眉开眼笑地凑在爸爸耳边说:“老爸,我这一年做生意赚了8万元呢。”说完,罗敬宇高兴地哼着小曲隆重地把事先为父母准备的礼物拿了出来,衬衫、领带是给爸爸的,化妆品是给妈妈的。妈妈嗔怪着:“乱花钱!”

罗敬宇说:“妈,我想让你和爸过上好日子,这是我奋斗的动力。”

爸爸说:“有你这份孝心就够了,你这么努力对爸爸也是一种支持。你是学生,学业不能耽误,学业、经商两手抓才是我们希望看到的。还有,老爸要给你泼点冷水,做生意没有只赚不赔的。你初涉商海,刚学会扑腾,别以为就学会了游泳,要做好应付风浪的准备。搞销售做好市场调查和销售策略很重要,别以为做生意就是买进卖出这么简单,这里面的学问大着呢……”

生意亏本,

父母的爱支撑他

有了点资本,罗敬宇不甘心摆地摊了,他想开家服装店,但手里的这些钱并不够用。由于他为人仗义,人脉很好,大家都肯帮他,这个朋友借点,那个朋友借点,罗敬宇总共筹到了12万元。手里捏着一沓子欠条,他觉得沉甸甸的。

他把服装店的店址选在市中心五堰的金三角,40平方米的店面,每月租金700元,雇了店长和两个员工,每个员工1000元的工资,她们每卖出1件衣服有1%到2%的提成。前两个月销售很好赚了钱,罗敬宇初战告捷,志得意满的他想扩大战果,就大手笔花10万元进了一批相当前卫的服装,镂空的、露背的。他满以为这样的服装应该会有很多年轻人喜欢,然而,事与愿违,这样暴露的服装几乎无人问津。由于罗敬宇大部分时间在学校上课,管理不善,再加上行业竞争大,又逢销售淡季,店里的服装渐渐卖不出去,也没有资金再周转。罗敬宇急得上火,租金要付,店员工资要开,压力大得空前。

父母问起服装店的经营情况,罗敬宇总是笑着说:“你儿子的眼光这么独到,进的货当然比同行卖得好啦。”在父母面前,他一向报喜不报忧,他不想让他们为自己担心。

苦苦支撑了一段时间后,罗敬宇不得不忍痛以成本价清仓。这么一折腾,把血本都亏光了。他这才领悟到爸爸当初对他说的话多么有道理。自己一直为小小的成功而沾沾自喜,缺乏对市场的把握和顾客消费心理的揣摩。

不到半年时间,服装店歇业了。很多朋友劝罗敬宇继续摆地摊,但他面对空着的门面房有些舍不得。他很茫然,是退守地摊还是继续经营门面呢?

一天,爸爸和他聊天,发现他有些闷闷不乐,就说:“其实做服装生意并不见得是你的强项,也许你更适合做你熟悉和了解的行当。做生意不能凭着一腔热情,要做到心中有数。”

爸爸的话貌似漫不经心,其实,他是用心良苦的。这给罗敬宇提了一个醒,他想:我是美术生,最熟悉和了解的是画材啊,为什么不做我的本行呢?

经过服装店的失败,他变得谨慎起来,不敢再妄下结论。经过一段时间的调研,他发现十堰画材市场不小,而且在不断扩大,销售画材的商人又很少,画材的价格偏高,于是很多美术生习惯去网上购买画材。他从中发现了商机。

这时,他受邀去参加一个朋友的生日Party。朋友见他一脸沮丧,就调侃道:“我这是生日宴,你怎么这副表情?”

罗敬宇勉强挤出笑容,说:“祝你生日快乐!”他把随身带的一份文件“啪”地扔到朋友面前,说:“我这儿有一份‘大礼’相送。”

朋友拿起来一看,是一份策划书。“我想办画材店,已经做了充分的市场调研,开家画材店,应该是个不错的选择。”

朋友见他说得头头是道,就说:“怪不得人说失败是成功之母,你小子长劲不小,知道先做‘功课’了。你要我投资啊?说吧,要多少钱?”

罗敬宇鼓起勇气说:“几十万吧,赚了就算您投资,您是东家,亏了就算是我借四分利息的高利贷。”

朋友很豪爽:“我给你100万元。”

有了这100万元的雄厚资金,2010年10月,罗敬宇用朋友的名字成立了佳宇商务有限公司,他任总经理。这时,罗敬宇还不到18周岁。

罗敬宇有了舞台,但要唱好这出戏,还得下一番功夫。他利用课余时间去店里了解销售情况,到处跑业务。渐渐地,大家都认识他了,知道他经营的都是优质画材,价格又实惠。几个月后,他跑下了十几家画室和几个学校的订单。在打开市场的同时,他的顾客也了解了他的经营理念。

他的经营理念就是:你求着顾客买不行,你要靠产品好、服务好形成口碑效应,让顾客主动上门。他们的销售模式是薄利多销,不是靠买入卖出赚钱,而是靠附加值、厂家返点、资源整合赚钱。很快,他就有了几家加盟店和直营店。

2011年9月12日,罗敬宇满18周岁时,将佳宇商务有限公司改名为佳宇文化用品商行。

也就在这一年,湖北美术学院迁到新校区,原有的供货关系都乱了。罗敬宇这时又紧紧抓住了商机,轻而易举地拿到了天天航海的快递代理权。这时,他深刻地体会到了做生意不是简单的买入卖出,而是做产品的附加值,做物流。

后来,罗敬宇又开设了天猫店铺“博格利诺办公用品专营”,淘宝店“乐时光吉他俱乐部”,实现了实体和网络的双重经营。

高三备考时,罗敬宇也没耽误做生意,还在忙着扩张。

孝爱在心,

带着老爸去看海

2012年6月,罗敬宇参加高考,顺利地成为湖北大学艺术学院的学生。

上大学后,他更加轻松了,他对自己说:“我要争取做到最好,带给家人更多的惊喜。”

2012年9月,他把上百万资金投入到武汉著名的画室——融艺100培训学校,成为一个小股东,并担任副校长,负责招生。

在创业、读书两不误的同时,他更是把他对家人的关爱放在心上。奶奶过66岁生日时,他给属鸡的奶奶画了一幅画,画上是一只灵动可爱妙趣横生的万寿鸡。奶奶高兴极了:“我孙子最懂奶奶的心了,这幅万寿鸡奶奶喜欢!”

每次出差,他都不忘给妈妈选衣服。妈妈穿上他买的衣服神采奕奕,惹得周围的朋友们都羡慕地说:“你儿子真有眼光!学画画的孩子就是不一样,特别懂审美!”每次听到朋友这么说,妈妈的心里都美滋滋的。

对妈妈和奶奶,罗敬宇的孝顺更多地表现在满足他们的物质需求上。而对爸爸,他更多的则是满足他的精神需求。

他记得小时候爸爸常带他到动物园去玩。为了让他高兴,爸爸让他骑在脖子上。他眨着大眼睛好奇地问:“这是什么呀?”爸爸告诉他:“这是狮子。”“那是什么呀?”“那是老虎。老虎是兽中之王,你看老虎脑门上还有个王字呢!”罗敬宇拍着小手,开心地笑个不停。

一转眼他已经长成1.81米的大小伙子了,爸爸也老了。他常常会想起小时候那温馨的一幕幕,仿佛就是昨天的事儿。他一直想带爸爸去一次动物园,重温童年的温馨。

2013年1月中旬的一天,罗敬宇对爸爸说:“老爸,儿子带你去动物园看袋鼠、懒猴,怎么样?”老爸会心一笑:“好,你小子小时候可是坐在我脖子上,我驮着你去的。”

“爸,除了不能驮着你,我什么要求都能满足你!”

父子俩一起逛了十堰市动物园。罗敬宇滔滔不绝地向爸爸讲解,为了答案的精准,他还不时地拿出手机查询。

看着儿子还在用一款几百元的华为手机,爸爸问:“你怎么不换个新式手机?”罗敬宇笑着说:“我艰苦朴素的作风可是要归功于咱家的优良传统,你和妈妈都崇尚勤俭持家嘛。再说这个手机蛮好用的,我又不玩游戏……”儿子不虚荣、不奢侈、不浮夸,这令爸爸非常欣慰。

罗敬宇还一直想和老爸一起去看海。2013年五一,罗敬宇终于实现了这个心愿,他带爸爸来到宁波。在烟波浩淼的东海之滨,父子俩像朋友一样在沙滩上漫步,聊着心里话。更多的时候,是爸爸在倾听。儿子年轻,容易接受新事物,具有敏锐发达的商业头脑,他的点子多着呢。他曾经提议爸爸改善经营环境,并具体提出装修的风格,怎样培训服务员,怎样回馈顾客,甚至连摆放什么样的绿色植物都说得非常详细。爸爸一一采纳了。

罗敬宇像当年爸爸拉着他一样拉着爸爸的手。爸爸很享受这份温情,高兴得像个孩子,他提议:“儿子,咱俩比赛,看谁踩的脚印又深又直。”

罗敬宇个子高,身体协调性好,当然是他的脚印又深又直。爸爸对他说:“做人做事就应该像这样,一步一个脚印地走。你还年轻,你的人生之路还长着呢……”

罗敬宇知道这是爸爸对他的期望。谈到未来的发展,罗敬宇告诉爸爸:“我原来就是想让你和妈妈、奶奶过上好日子,现在看来,我最基本的目标已经达到了。我还想为别人做一点事情,我想在将来成立一个创业基金,帮助更多有想法有才华的年轻人创业。”

爸爸深情地凝视着儿子,说:“爸爸支持你!有你这样的儿子,爸爸感到骄傲!”

从2012年9月到2013年5月,罗敬宇公司的营业额已经突破了1500万元,他的生意越做越大。而且,他经常受邀到各个学校去做经验讲座,他幽默睿智的演讲深受师生们的欢迎。

3个创业成功者小故事2:家庭主妇华丽转身成“微博女魔头”

如果说姚晨是“微博女王”的话,那么“酒红冰蓝”则是不折不扣的“微博女魔头”。她手下掌控着“全球时尚”、“欧美街拍”、“精选语录”等多个高质量时尚小号,保守估计粉丝数目已超过两千万,她和她的团队已被创新工场估值超过1个亿。

然而有谁知道,“酒红冰蓝”几年前还是一个只有高中学历的家庭主妇……

微博牵线,家庭主妇成了高薪白领

“酒红冰蓝”真名肖俊丽,38岁。几年前,肖俊丽在书店一口气读完了洁尘的小说《酒红冰蓝》,被书中情节深深打动的她马上把自己的网名改作“酒红冰蓝”。她走红网络后,网上对她的身份有N种说法。有人说她曾是北大高才生,有着深厚的文化底蕴和前瞻目光;也有人说她是地道的温州人,有着浓厚的地域文化和天生的生意头脑……

事实并非如此。肖俊丽只有高中学历,四川南充人。17岁那年,在南充高中读高二的肖俊丽偶然结识一个温州男孩,坠入情网。正是情窦初开的年龄,处于叛逆期的肖俊丽做出大胆之举——放弃学业,为爱“私奔”温州,与男友结婚。

次年,肖俊丽生下儿子,做了全职妈妈。2000年,丈夫看肖俊丽闲在家无聊,便买了一台电脑给她打发时间。很快,肖俊丽由一个电脑盲成了网络迷,每天在各大论坛发帖、写心得,玩得不亦乐乎。她活跃度高,人缘又好,很多论坛邀请她做管理员。由于当时网络技术不成熟,一些论坛不够稳定,经常会停站维护,肖俊丽决定做一个属于自己的论坛——“红袖家园”论坛。

论坛成立后,网友们发帖积极性很高,一些精美散文和育子心得很快得到不少知名网站青睐,还吸引“大旗网”找她合作。在“大旗网”的带动下,“红袖家园”的点击量节节攀高,论坛的流量平均每天达20万人次。旺盛的人气还带来巨大商机,先是一家数码公司打来电话,欲以每月300元的费用挂靠广告;接着,百度推广又找上门寻求合作……

很快,“红袖家园”论坛每月就有了近三千元的广告收入。肖俊丽敏锐地意识到:一个网站,只要人气旺、点击量高,就能带来经济效益。她又陆续买了3台服务器,做了4个包含“娱乐、笑话、旅游、故事”的专业网站。到了2004年5 月,4 个网站每天的独立IP访问量竟达到60万。那时,肖俊丽每月仅广告收入就达2000~3000美元。

2009年底,新浪网推出微博,肖俊丽以“酒红冰蓝”的网名注册账号,每天和网友互动,交流网络发展和自己在网络推广方面的见解。

一天,肖俊丽刚登录微博,就收到一位粉丝发来的信息。对方是上海一家知名股票软件公司(大智慧股份有限公司)的技术开发总监,欣赏她在网络营销上的创意和经验,想邀请她到上海工作,负责公司商务网络运营。几次洽谈,双方商定:肖俊丽试用期为3个月,月薪15000元。

2010年2月19日,肖俊丽踏上开往上海的火车,激情澎湃——自己一年前还是家庭主妇,如今却闯进大上海,成为名企的高薪白领,心情自然激动。

从白领到老板,几经波折锁定微博掘金

进入公司后,肖俊丽根据产品特点,安排员工向各大专业论坛、博客、微博发帖,同时请以前玩网站时的那些网友帮忙宣传。很快,庞大的网络产生连锁反应。一个月的时间,公司就通过网络卖出40万元的产品。

第二个月,肖俊丽设计出一套吸引眼球的策划方案——“买软件送金条”。之所以要把金条当作赠品,是因为从来没有任何一家企业赠送过如此贵重的厚礼,条件是买十套软件或介绍十个人购买该软件,即可获得一根10克的金条(当时千足金价为270元/克)。

消息在网上发布后,吸引众多股民的眼球,各大媒体也开始跟踪报道。当月,公司只送出两根金条,销售额却达到50万元。

肖俊丽再次被业界关注,她如一匹黑马,成了炙手可热的策划人才。这时,很多网友开始通过微博关注肖俊丽。一个名叫丁生基的网友与她取得联系。丁生基是河南一所大专院校学生,微博人气很高,其中一条笑语被姚晨转发,为他带来2000个粉丝。

当晚,肖俊丽与他约好见面一起吃饭。饭后,丁生基谈到自己的微博粉丝已经达到17万人,肖俊丽很是惊讶:“你的粉丝已经达到17万,怎么会找不到工作?你先找房子住下,每天安心在微博上扩大粉丝团,我给你算工资,每月3000元。”

丁生基不了解做微博有什么作用。肖俊丽告诉他:“微博是新生事物,但它和任何网络载体一样,只要有人气,就会有经济效益。关键是有没有好的方案。”

此后,肖俊丽开始寻找微博的创业商机。2010年5月19日,她应邀到北京参加中国互联网站长大会。

恰逢扬州市广陵区副区长王洪俊与会,他想通过这次大会吸引一批网络草根创业者到扬州创业。得知肖俊丽的经历后,王洪俊表示,只要她来扬州创业,政府可以免费给她提供500平方米的办公场所和20台电脑配置。面对良好的创业环境,肖俊丽动心了,觉得自己已经有能力做一家属于自己的网络营销公司。10月,她毅然办理离职手续,奔赴扬州。

2010年11月12日,“山鲁佐德企业管理有限公司”在扬州广陵基地正式成立。这是国内首家微博招商企业,开业典礼当天高朋满座:新浪创始人王志东、鼎韬咨询CEO齐海涛、上海大学管理学副教授刘寅斌等“大腕”纷纷出席。

很多人会好奇肖俊丽为什么把公司名字定为“山鲁佐德”,这个《一千零一夜》故事中美好的女性形象,其中的寓意似乎颇为有趣。“在山鲁佐德给国王讲述的一千零一个故事中,有一个非常著名的故事是阿里巴巴与四十大盗,而在电商领域,做得最好的公司就是阿里巴巴,我当初希望能有一个山鲁佐德那样勇敢而充满智慧的女生打败阿里巴巴,我觉得自己就挺勇敢,挺有智慧。”肖俊丽显然对自己寄予了极高希望,她说:“希望我们的成就以后会超越阿里巴巴,阿里巴巴只是我们的一千零一分之一。”其实现在肖俊丽在圈子里已经有了“微博女魔头”的称号,从名头本身看起来还真不输于“阿里巴巴”。

开业第二天,肖俊丽出差北京联系业务。临行前,员工问她:“我们做什么?”肖俊丽随口说道:“你们跟丁生基学习玩微博吧。”那时,她虽然意识到微博可以带来商机,但尚未有明确想法。几天后,肖俊丽从北京空手而归,心里难免烦恼。丁生基告诉她:“你不在家的这段时间,我们微博上的粉丝已经接近一百万。还有两家企业发私信联系我,说只要我们的微博每转发一条信息就给100到200 元的费用,每天要给转发十条左右。你觉得怎么样?”肖俊丽闻听异常惊喜,一个大胆的想法在她脑海里出现。她果断地说:“从现在起,我们转换经营方式,通过微博来挖掘第一桶金。”

巧妙经营,华丽转身成为“微博女魔头”

接下那两个企业微博的转发任务后,肖俊丽和团队对企业的广告进行编辑,使其语言更适合微博,又不致引起粉丝们的反感。这样,不仅给企业带来人气,公司每月也有3万元左右的收入,足够员工工资和日常开销。尝到甜头的肖俊丽放手让员工注册更多的微博账号,主要针对女性、瘦身、时尚、旅游、汽车、数码、招聘等潜力巨大的行业。新账号每天更新的内容,由最初的百万粉丝账号进行转发。这一招使数个行业账号人气攀升,粉丝越来越多,主动找上门来转发广告的企业也越来越多。

对于如何做好微博营销,肖俊丽也动了不少脑筋。与其他人不同,肖俊丽从不盲目迎合所有用户,而是想着如何做大细分市场。“我们的粉丝主要集中在20岁至40岁之间有稳定收入的人群,其中很大一部分是时尚女性,这群人的思想开放,喜欢接受新鲜事物,购买力强。”肖俊丽说,她要做的就是时尚产品的营销市场。

2010年12月中旬,肖俊丽接到国内一家知名英语培训机构的电话。对方称是她的粉丝,欲购买她的英文教育微博账号。那是公司一个女员工经营四十多天的账号,很受家长追棒,粉丝数量达20万人。

几经谈判,双方最终以40万元的价格成交。这次卖号成功,不仅让公司有了较大赢利,更让“酒红冰蓝”扬名互联网。此后,又有数家公司找上门来,欲购买行业账号,都被肖俊丽拒绝。此时的她已经有了足够的资金,她坚信,只要经营好,那些账号会更有价值。

这天,肖俊丽在员工交流会上宣布一个新的想法:“微博已经成为一种网络宣传窗口,很多企业加入这个队伍,但大多数公司不懂得如何经营官方微博,这将是我们的一块大蛋糕!”员工欢呼。他们知道,肖俊丽敏锐的思维和独特的眼光将为公司开辟一块新的天地。肖俊丽清楚,要想吃动这块蛋糕,必须有成功的案例。

于是,她在淘宝网挑出一家知名服饰店,免费为其策划宣传。肖俊丽并没有直接将对方网店的网址输入博客,而用了独特的微博语言介绍这家店铺的服饰新颖、款式时尚、购买衣服有礼品赠送等。

消息登上不久,店家就反馈称好多人打电话咨询,一天能卖出好几件。

淘宝策划成功后,肖俊丽又为一家实体店进行策划宣传,效果甚佳。接下来,她安排员工向国内各大知名企业微博发信,介绍公司业务和成熟案例。

12月下旬,肖俊丽在上海办完事情,正准备回家与亲人团聚,一个陌生的电话打进来。对方称是中原某省电信公司总经理,想和她商谈官方微博合作事宜。

肖俊丽来到该公司后,惊讶地发现公司高层领导都在场,人手一台笔记本电脑,网页正是“山鲁佐德”公司的主打微博。肖俊丽意识到,这单生意至关重要,自己不能有丝毫懈怠。4个小时的时间,对方每位领导都提出尖锐、细化的问题,肖俊丽沉着冷静,一一回答。历经两个月的协商,最终,对方答应由肖俊丽公司代经营官方微博3个月,费用为28万元。

接下来,肖俊丽安排固定人员每天和对方负责人沟通,第一时间了解公司最新动向和优惠活动,然后用微博语言编辑成文,每天在官方微博上及时更新。一个多月的时间过去,电信公司领导打来电话,对肖俊丽的服务和工作效果非常认可,答应继续合作。

不仅如此,对方还说介绍其他兄弟单位给她。这个好消息在公司传开,员工们甭提多开心了。这个成功案例为肖俊丽打开好彩头,接下来,她又接到数家公司的洽谈邀请;2011年6月,肖俊丽将公司迁至北京中关村;2013年,员工由最初的20人发展到400多人。

如今,肖俊丽公司的微博账号数量有一百余个,粉丝数量从几十万到百万不等。业界专家测评,这些粉丝按目前行情估算,价值超过1个亿。

3个创业成功者小故事3:把烧烤摊搬到网上,80后小伙开启财富新密码

和许多充满创业激情的80后年轻人一样,上海小伙李烨也一直有一个创业梦。2005年,他考入上海出版印刷高等专科学院,读的是多媒体设计专业。在校期间,李烨学习了不少网络设计和电脑应用方面的知识,并利用业余时间去电子商贸公司打工,积累了不少电商知识。

2008年6月,李烨大学毕业,一毕业就迫不及待地投入到了创业当中,和朋友一起创立了一家网站。但网站运营后没多久,李烨就因股权问题退出了团队,首次创业计划被迫中断。创业失败后,李烨便和父亲一起做起了烧烤摊。

李烨的父亲在大学城附近经营着一家烧烤摊,每个月能挣1700多元。因为长期处在油烟环境中,李烨父亲的健康也逐渐出现了问题,血糖是正常人的七倍。作为儿子,李烨时常为父亲的健康感到担忧,也会不由自主地思考:能不能想个办法,在保证烧烤摊收益的同时减轻父亲的负担?

因为烧烤摊的位置地处大学城,所以经常会有学生光顾,不少大学生还会要求李烨的父亲为他们准备一些做烧烤的材料,说他们要举行户外烧烤。每次遇到这种生意,李烨的父亲都会非常高兴。正是这批特殊的顾客引发了李烨的兴趣,他突然产生了一个想法:既然户外烧烤这么受欢迎,那能不能将自家的烧烤摊搬到网上,专卖烧烤工具和食材?

经过调查,李烨发现网上还不存在类似的户外烧烤网店,这让他意识到了巨大的商机。他迅速注册了一家叫做“原始烧烤”的淘宝店,并拍照上传了一系列烧烤工具和串好的食材,然后满怀希望地等待顾客光顾。在得知儿子将烧烤店搬到网上之后,李烨的父母都感觉非常不靠谱,劝他不要想东想西,还是专心经营好自家的实体摊为妙。但李烨却满怀希望,坚信网上卖烧烤大有可为之处。

开业的头三个月,李烨的网店一直乏人问津。虽然有些失望,他还是决定再等等看。三个月后,李烨终于等来了自己的第一单生意,但让他惊讶的是,这笔生意不是来自上海,而是来自昆山花桥。这让李烨一家非常开心,立刻着手配货,每个环节都再三确认,生怕出现疏漏。快递发出后,李烨还有些不放心,一天之内共打了十几个电话给顾客和物流,直到得到对方的满意答复为止。

就这样,李烨拿到了开店后的第一个好评,此后顾客便如潮水般涌来,一发不可收拾。原始烧烤所提供的食材品种丰富、口感新鲜而且卖相漂亮,深得时尚人士的喜爱。考虑到父亲从事了多年烧烤,李烨便让他负责采购环节,对食材质量进行严格把关,让顾客吃得舒心又放心。

学习必胜客,更新配送模式

因为事先研究过周边的市场,李烨往往能在顾客下单的最短时间内配齐对方需要的肉类、蔬菜、海鲜以及调料和烧烤用具。由于网店是虚拟世界里的交易,信誉尤为重要,顾客主要是看评价来选择购买,因此李烨总是将顾客的意见放在第一位,并且承诺顾客可以无条件送货,这让他的家人很不理解。

2009年5月的一天,一位顾客买了几份排骨,吃到最后一份的时候突然打电话要求退货,说是羊排不新鲜。对于顾客的理由,李烨的父亲并不认可,因为货是他亲手准备的,已经验证过无任何质量问题,更何况对方吃掉了一大半,只剩下小半块排骨才想起要退货,这个理由并不具有说服力。

但李烨却选择了坚守自己的承诺,他不仅爽快地给对方退了款,还重新烤了两份羊排,驱车20多公里给顾客送到了家中,然后亲眼看着顾客吃下去。李烨的态度换得了顾客的好评,也为他带来了更多的生意。就这样兢兢业业地经营了两年多,李烨的网店顺利赢得了双皇冠的信誉,而且没有收到一个差评,利润也增长得非常迅速。

但日益增多的业务量也给送货带来了困难。2012年4月14日,原始烧烤一共接到了几万元的订单,这些订单几乎全部要求4月17日上午发货,并且大都要求送到上海某公园的门口。于是李烨一家人不眠不休地忙了几天,才终于配齐了所有的货。4月17日上午,当李烨满头大汗地赶到发货地点时,已经迟了1个多小时,顾客们一哄而上,开始哄抢货物,场面一下子失控了。尽管李烨一再强调要大家按单拿货,不少人还是乱抢一气,最终导致许多顾客拿错了订单。后来不少人纷纷上网反映李烨少发漏发了东西,于是李烨只好一一对其进行了赔偿,一下子就损失了两万元。

但就在一个月后,李烨却做出了全上海无盲点送货,迟到一分钟赔一元的承诺。之所以做出这个决定,是因为他看到了传统配送模式中存在的漏洞,决定全面改变配送流程,为顾客提供更快更好的服务。李烨的弟弟李炜在必胜客打过工,他建议哥哥参考必胜客的外卖模式更新配送流程。于是李烨在弟弟的建议下高薪招募了一群大学生,并对他们进行了集中培训,使其熟悉上海的公交、地铁线路,掌握高效配送货物的技能。有了这支兼职团队,原始烧烤的业务变得越来越红火。

拓展销售渠道,卖烧烤也卖服务

随着业务的扩大,李烨吸纳了更多人才进入自己的队伍,打造了一支专业的O2O服务团队。李烨擅长换位思考,在经营过程中展示出了精明的电商思维。知道顾客们担心食品安全,他就把每一批食品的质检报告和进口报关单据都晒到了网上;此外,他还会根据季节的不同提供烧烤材料,并打出了大额消费送帐篷等优惠活动;除了经营烧烤物品,李烨还大胆地跨界做分销,尝试混搭式销售,他在网店里卖起了面膜,主打“烧烤后护理”的理念,结果面膜被一抢而空;另外网店里也出售玩具,旨在吸引小朋友的注意,让他们远离危险源,也颇受家长们的欢迎。

2012年10月,一份意外的订单让李烨的顾客规模迅速扩大。当时一位顾客光顾了李烨的小店,提出自己想组织一次超过200人的大型烧烤,但大家都不会做烧烤,所以她希望李烨在提供材料的同时派出专业的烧烤师傅来提供烧烤服务,这样就能把参加者从烧烤的繁琐步骤中解放出来,让大家尽情去玩。

这个要求难坏了李烨。超过200人的烧烤活动,需要一个至少四五人的烧烤师团队,不但会增加人工成本,而且会带来一系列的麻烦。但李烨也意识到,麻烦中往往蕴藏着商机,这次尝试很可能能为自己拓宽业务渠道,于是他接下了这个难题。

接下来,李烨特地驱车十几公里去了一位老朋友的烧烤店,请来了三位会做烧烤的师傅,再加上自己和父亲,组成了一支五人的烧烤团队,一起随着王小姐的团队来到烧烤地点,提供了非常专业的烧烤服务。

因为有了专业烧烤师的助力,这次户外烧烤活动举办得非常成功,不仅场面井然有序,而且烧烤出的成品也味道颇佳,让品尝者纷纷伸出了大拇指。这次服务赢得了王小姐的好评,也让李烨动起了提供烧烤师服务的念头,于是他高薪从路边摊和烧烤店聘请来了几位技艺精湛的师傅,很快就组成了自己的专业烧烤团队,开始为大客户提供烧烤服务。这项服务赢得了顾客们的欢迎,上海的一些企业组织大型户外烧烤活动时,马上就会想到李烨。慢慢地,超过七八万的大单也变得越来越常见,仅2012年就收获了超过100万的纯利润。

随着业务渠道的拓宽,李烨旗下的原始烧烤日益壮大,不仅成为了名副其实的网上户外烧烤第一店,而且为诸多年轻人提供了就业岗位。对李烨来说,赢取财富并不是他唯一目的,为顾客提供更专业、更优良的服务,长久地获得顾客们的青睐,才是他最大的梦想。

更多相关阅读

最新发布的文章