商务谈判报价技巧案例

2017-01-05

在商务谈判中,要掌握一定谈判技巧,为能在谈判中取得最大化的利益。下面小编整理了商务谈判报价技巧案例,供你阅读参考。

商务谈判报价技巧案例01

优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是,在谈判正在进行时,你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权。除非你意识到这只是对方的一个谈判技巧,否则,你会觉得自己恐怕永远都见不到真正有权的决定者。

在房地产公司担任总裁时,我经常会遇到许多登门拜访的推销员,他们希望能够卖给我各种各样的东西,比如说广告、复印机、计算机设备等。每到这个时候,我总是喜欢用尽浑身解数来把价格压到最低,然后我会告诉对方:“看起来不错,不过我要先向董事会汇报一下。这样吧,我明天给你最终答复。”

第二天,我会告诉这些推销员:“天啊,董事们真是不好对付。我原以为他们会接受我的建议,可他们告诉我,除非你能把价格再降几百美元,否则这笔生意恐怕没希望了。”当然,大多数推销员最终都会答应我的条件。我根本不需要向董事会汇报,而且我也从来不觉得自己的行为是一种欺骗。你的谈判对象非常清楚,你的这种做法只不过是一种普通的谈判技巧罢了。

商务谈判技巧分析

以后如果有人告诉你他要请示某个委员会,或者是法律部门,他很可能是在撒谎。可从另外一个角度来说,虽然这种做法听起来有些不太光明正大,却是一种非常有效的谈判策略。下面让我们先了解一下这种谈判策略,然后我将告诉你该如何应对这种策略。

在见到谈判对手之前,你总是希望自己拥有谈判的最终决定权。通常情况下,当你能够告诉你的对手“这笔交易的最终决定权在我”时,你会有一种大权在握的感觉。

在开始谈判之前,你总是希望能够告诉自己的上司:“把这件事交给我吧。给我权力,让我可以用最优越的条件与对方达成交易。”可这在优势谈判高手看来,当你这么做时,你其实是把自己放到了一个非常不利的位置上。事实上,你一定要为自己找到一个更高权威。任何宣称“自己有权作出最后决定”的谈判者在一开始都把自己放在了一个非常不利的位置。你必须把你的自我意识抛诸脑后,虽然可能让你感觉有些不舒服,但它却是一种非常有效的谈判方式。

为什么这种方式会非常有效呢?原因非常简单。当你的对手发现你有最终决定权时,他就会意识到自己只要说服你就可以了。一旦你表示同意,他就会告诉自己,这笔交易已经确定无疑了。可如果你告诉对方你必须把谈判结果向更高权威汇报时,情况就不一样了。无论你的上级是区域总部、集团总部、管理层、合伙人还是董事会,你的谈判对手都会付出更大的努力来说服你。他知道,自己必须提出一份能够让你说服你的上司的合理报价。他还知道,要想达成这笔交易,他首先必须彻底说服你,因为只有这样,你才会愿意去说服自己的上司。

要想让这种策略最大限度地发挥作用,你所使用的更高权威最好是一个模糊的实体,比如说某个委员会或者是董事会。打个比方,你真的亲自见到过银行的借款委员会吗?反正我从来没有见过。来参加我的培训课程的银行家们总是告诉我,只要借款的金额在50万美元以下,借贷部门就可以直接决定,而无需请示借贷委员会。借贷部门的工作人员非常清楚,如果她告诉你“我已经把你的计划呈交给总裁了”,你就会说:“好的,那我们现在就去见总裁吧。”可如果这位工作人员告诉你的是一个非常模糊的实体,你就不可能这么做。

用漠糊的实体作为“更高权喊’

在使用更高权威策略时,一定要确保你所使用的更高权威是一个模糊的实体,比如说定价委员会、总部领导,或者是营销委员会等。如果你告诉你的谈判对手,在作出最终决定之前,你必须首先请示你的上司,你猜他的第一反应是什么?没错,他会想:“那我为什么还要在这里和你浪费时间呢?如果只有你的经理才能作出最终决定,那就让你的经理马上来吧。”而当你的更高权威是一个模糊的实体时,你的对手显然就不会这么想。我一直告诉那些上门的推销员我必须首先请求董事会,这么多年来只有一位推销员曾经问过我:“那么你们什么时候召开董事会议呢?我可以直接向他们做演示吗?”更高权威策略不仅可以给你的谈判对手带来更大的压力,而且还不会导致任何对抗情绪。

商务谈判报价技巧案例02

一对夫妻在浏览杂志时看到一幅广告中当作背景的老式座钟非常喜欢。妻子说:“这座钟是不是你见过的最漂亮的一个?把它放在我们的过道或客厅当中,看起来一定不错吧?”丈夫答道:“的确不错!我也正想找个类似的钟挂在家里,不知道多少钱?”研究之后,他们决定要在古董店里找寻那座钟,并且商定只能出500元以内的价钱。

他们经过三个月的搜寻后,终于在一家古董店的橱窗里看到那座钟,妻子兴奋地叫了起来:“就是这座钟!没错,就是这座钟!”丈夫说:“记住,我们绝对不能超出500元的预算。”他们走近那座钟。“哦喔!”妻子说道:“时钟上的标价是750元,我们还是回家算了,我们说过不能超过500元的预算,记得吗?”“我记得,”丈夫说:“不过还是试一试吧,我们已经找了那么久,不差这一会儿。”

夫妻私下商量,由丈夫作为谈判者,争取以500元买下。随后,丈夫鼓起勇气,对售货员说:“我注意到你们有座钟要卖,定价就贴在座钟上,而且蒙了不少灰,显得有些旧了。”之后,又说:“告诉你我的打算吧,我给你出个价,只出一次价,就这么说定。想你可能会吓一跳,你准备好了吗?”他停了一下以增加效果。“你听着——250元。”那座钟的售货员连眼也不眨一下,说道:“卖了,那座钟是你的了。”

那个丈夫的第一个反应是什么呢?得意洋洋?“我真的很棒!不但得到了优惠,还得到了我想要的东西。”不!绝不!他的最初反应必然是:“我真蠢!我该对那个家伙出价150元才对!”你也知道他的第二反应:“这座钟怎么这么便宜?一定是有什么问题!”

然而,他还是把那座钟放在客厅里,看起来非常美丽,好像也没什么毛病。但是他和太太却始终感到不安。那晚他们安歇后,半夜曾三度起来,因为他们没有听到时钟的声响。这种情形持续了无数个夜晚,他们的健康迅速恶化,开始感到紧张过度并且都有着高血压的毛病。

为什么会这样?就因为那个售货员不经过价格磋商就以250元把钟卖给了他们。

商务谈判报价技巧案例03

因地制宜的价格政策

价格是市场营销组合中最重要的因素之一,它直接关系到产品能否为消费者接受,关系到市场占有率的高低以及需求量的变化与利润的多少。对于多极电子管公司而言,则直接决定着企业能否赢得与科捏格公司合同,并影响着整个企业在德国乃至欧洲市场的发展。因此,企业必须综合考虑各方面因素,制订合理的价格定位。

企业的发展现状与趋势是影响多极电子管公司报价的首要因素。

为了避免关税和促进欧洲市场销售额的增长,多极电子管公司正在德国建造一个工厂,本年度3月中旬就要开业,而现在欧洲办事处赢得的销售合同只占工厂装配能力的1/4,这说明企业还有很大的生产能力等待利用,所以该公司急需在欧洲尤其是德国寻求业务。从这一角度来看,企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基本目标,并且是“不达目的不罢休”。从理论上来讲,这一报价思路属于以销售数量为定价目标,因而此时可适当放弃一定的利润,为将来获取长期利润打基础。

公司的价格政策是影响多极电子管公司报价的第二个因素这实际上是成本因素对企业定价的影响。

根据多极电子管公司的价格政策,向科涅格公司出售的1000X计算机的正常价格应该是20.3万马克。津默曼感觉这样的报价偏高,但公司的政策与总体处境又不允许降低加成部分,并且,公司在欧洲市场还从来没有过背离价格政策的先例。面对这一两难困境,为了实现上述的定价目标——一定要赢得与科涅格公司的合同,企业的定价到底是降还是保持不变,这需要进一步考察用户与竞争对手的情况。

用户的需求是影响多极电子管公司报价的第三个因素。

因为只有用户的需求才是决定商品最终价格高低的标准。从多极电子管公司的用户——科涅格公司的情况来看,科涅格公司的需求对多极电子管公司不利的一个方面是,它此次需求的计算机并不需要太高的准确性和易操作性,主要是看可靠性和价格的高低,而这恰恰与多极电子臂公司的优点相悖。多极电子管公司的1000X计算机的精确性,可靠性、适应性和易操作性都很高,但价格也较竞争对手高出许多。

面对这种情况,为了赢得科涅格公司的合同,多极电子管公司有三种选择:

一是“好货当作一般货便宜卖”,这需要考虑是否要打破公司的价格政策;

二是降低1000X的产品质量,进而降低成本,利用原有业务往来中的优势以及给其留下的好印象赢得这笔业务,但这同时也可能影响1000X计算机的品牌声誉,不宜采取;

三是推迟交货期限,利用多极电子管公司在德国工厂装配的计算机交货。由于这样可以节省大量的进口关税与安装费用,所以可以大大降低价格。

为了进一步明确选择,我们来看影响多极电子管公司报价的第四个因素,既竞争对手的情况。

未来的市场需求发展趋势也是影响多极电子管公司报价的重要因素。

由于德国中等价格汁算机今后几年的市场需求每年大约会递增8%~10%左右,所以,及早占领德国市场是非常必要的。这进一步说明了多极电子管公司的这次报价目标不应该是利润,而是销售数量,是市场份额。

可以降价。主要从竞争对手方面来看,多极电子管公司的竞争对手主要有三家。由于科涅格公司此次采购的计算机质量要求不高,所以,各个竞争对手之间的比较也可以主要集中在价格方面。而且前面提到,从理论上来讲,这一报价思路属于以销售数量为定价目标,因而此时可适当放弃一定的利润,为将来获取长期利润打基础。所以,多极电子管公司可以在价格适当降低的情况下,强调与其质量差异。有利降价因素:

1.鲁布公司的价格是多极电子管公司1000X计算机的95%,但1000X计算机的税前实际价格只有鲁布公司设备的79%。所以,如果等到多极公司在德国工厂3月投产后,多极电子管公司必定可以击败鲁布公司。

2.对于E.D公司来说,其价格与多极电子管公司不相上下,所以,它对多极电子管公司的价格策略影响不大。

3.迪克里克斯公司的产品质量很差,构不成威胁。

其次还有两个有利于多极电于管公司的情况:

一是该公司与多极电于管公司曾有过业务往来,并且其职员几乎都乐于操作多极电子管公司的计算机,这说明用户对多极电子管公司的产品有很大的好感,非常有利于这次合同的签署;

二是科捏格公司今后一两年内还需要购买两台全套的计算机设备,这很符合我们前面所设定的以销售数量为目标的定价目标,具有获取长远利益的可能性,这一点同时也可以作为说服总公司允许对价格政策有所变通的主要依据。

我认为目前鲁布公司最具有威胁性。因为科涅格公司此次采购的计算机质量要求不高,所以,各个竞争对手之间的比较也可以主要集中在价格方面。而鲁布公司的价格只有14.2万马克,是很有竞争力的,也是最具有威胁性的。

综上所述,多极电子管公司1000X计算机的报价可以有两种选择:

一是稍微推迟交货期限,利用德国工厂装配计算机,从而以比较低的价格赢得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推迟交货期,则采取第二种选择,即说服总公司,调整公司在德国市场的价格政策,以优惠价等方式对科涅格公司实行降价,最充分的理由便是科捏格公司与欧洲市场需求的未来增长趋势!

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