如何对待职场新人

2017-03-16

案例:

我们部门新来一个同事,好像千金小姐一样,别人做事时她喜欢指手画脚,她自己经常做错事又害怕收拾烂摊子,搞得大家总要跟在她后面帮她善后。最要命的是,她的脸皮特别薄,一点也说不得,有一次我只是稍微说了她两句,让她以后做事能仔细一点,她就在办公室大哭,害得别人都以为我如何欺负她了。我之后和她说话都要小心翼翼的。我实在是不知道怎么和这样的同事相处。

专家回答:

黄老师回答:不管出于什么原因,在办公场所哭是最不可原谅的行为之一。眼泪在职场上从来不是获取同情的武器,就算有天大委屈,也应该咬住下唇到洗手间去发泄,然后洗脸补妆若无其事地走出来。当众哭泣,只能有两个后果:示弱和令同事耻笑反感。在办公室哭过一回,几乎等于向那条直上青云的升职之路说再见了。可是敢于在办公室哇哇大哭的人本来也不在乎这些,她们把自己当成了微服私访的小公主,在办公室里走一遭纯属玩票性质。对这种人,大家往往采取惹不起躲得起的态度。殊不知毛病都是惯出来的,咱们越忍让,她们越来劲。

大家都是出来打一份工,除非真是什么皇亲国戚,否则不必另眼相看,该她做什么就做什么,做错了事承担后果,直到做好为止。她不是喜欢哭吗?让她哭好了。咱们在一旁忙得头也不抬,别说帮手了,简直连递纸巾的时间都没有。她哭到山穷水尽,也只能爬起来收拾旧山河。你看过儿童断奶么?都是这个治法,只要一直有人帮她,她就永远学不了乖。

当然在“恶治”的过程中,还有许多注意事项。第一:跟这种人共事,必须把职责分得一清二楚,事事白纸黑字留证据,工作搞砸了不要紧,一定要证明罪魁祸首是她。即便出手善后,也不能充当冤大头;第二:跟小公主们讨论工作,一定要有第三者在场,要像那些怕背上性骚扰罪名的男教授一样,永远开着门和女学生谈话。最后,对待这种心灵特别脆弱的同事,尽管公事公办,但语气和态度一定要格外温柔慈祥。即便出言批评和拒绝的时候,也要轻声细语,温柔的坚定。这种态度看在外人眼里,实在无懈可击,她就算是哭肿了双眼,也是自取其辱。

如果公主执意不肯学乖,那么还有一记损招,逼不得已的时候也只得用出来:就是在与外部门、上司、客户开会的时候故意摆她上台,创造机会让大家看到她无理取闹的眼泪。上司也许不介意她在办公室哭,但是绝对不能忍受她在客户面前丢人。从人民内部矛盾上升到敌我矛盾,就变成一个非割除不可的肿瘤了。上司也许不至于炒她鱿鱼,但起码也一只黑锅从此稳稳地罩在了她身上。

“恶治”的好处是立竿见影,坏处是总会有些副作用。小公主挨了窝心脚,可能有两种结果:她可能爬起来擦干泪水痛改前非努力工作,也可能受不住刺激哭得更伤心以至于辞职不干(或精神分裂)——这不是吓唬人,我有朋友做人事部经理,曾经因一员工行为不妥而果断将其辞退,该员工失业后更加激进,每周一次来公司脸红脖子粗地争执,但是不管怎么说,那也是保安的事了。

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