对高校微博平台的网络舆情引导的研究论文

2017-03-19

对高校微博平台的网络舆情引导的研究全文如下：

一、概述

随着计算机网络和 3G、4G 通讯技术的发展，微博具有方便快捷的优势及可以显现个性化的特性，成为了社会中广泛应用的网络传播工具。在高校中，微博受到了大学生的喜爱，促进了大学生网络舆情的发展并导致了新的特点，基于微博对大学生网络舆情引导成为近年来热门的研究课题，但微博发展速度很快，对大学生群体的影响力也越来越大，利用微博引导高校大学生思想健康发展，对高校的稳定发展和大学生思想教育工作具有十分重要的意义，因此研究微博平台的大学生网络舆情引导是非常必要的。

二、网络舆情及其特点

网络舆情是指“由于各种事件的刺激而产生的互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合”。网络已经成为普通大众表达自我观点和看法的不可或缺平台，在此之上传播的网络舆情也具有随意化、互动化以及突发性等特点。网络舆情的随意化指的是在网络平台上人人都是发言人，个人的言论基本能够直接发布，每个人的身份可以是没有经过验证的虚拟身份，使得责任和权利分割开来;互动化指的是在网络平台这个双向的交互式信息通道上，人们的舆论可以及时发布并且相互交流讨论;突发性指的是网络上的舆论形成一般十分迅速，突发性事件甚至热点新闻都可能成为舆论的爆发点，只要有一种情绪化的观点出现，经过网络传播，很快会有成千上万的舆论跟随者，形成强大的舆论压力。

三、微博平台的大学生网络舆情现状分析

(一)微博在大学生群体中流行的原因

1. 大学生群体中大多数年纪较轻，并且大都处在青春期，青春期的大学生群体需要肯定自我、表达自我，微博恰好具有这样的特点，能够给大学生们一个合适的平台，为大学生们提供了一个具有特色的表达空间，大学生可以在很少受到外界限制的状态下尽情在微博上发表看法、意见和想法等个人言论，在很大程度上可以实现畅所欲言，满足了需要借助网络进行自我表达和肯定的需求。

2. 处于青春期的大学生群体的在人生观、世界观、价值观都尚未完全形成，大学生乐于接受新事物，善于使用新技术，乐于获取新信息，通过微博，大学生可以了解到很多在学校中接触不到的事件及各种观点，这也是很多大学生所倾向的和乐于获取的，微博满足了大学生的知识需求及对探索新事物的欲望。

(二)大学生微博舆情的特点

1. 微博舆情的负面内容影响大。微博的准入门槛很低，用户可以随意以一个虚拟身份进入微博社区内发布内容以及评论和转发微博，权利和责任的分割使得很多用户肆意表达自身情绪，发布虚假及不良的信息等负面内容，对当下世界观、价值观和人生观尚未完全形成的大学生会产生很大的干扰作用，甚至影响社会稳定。

2. 监测引导难度大。微博社区内各种言论和消息真假难辨，难以分类，很多大学生喜欢在微博社区内交友，相互之间发私信聊天，传播的数据属于私密数据，还有不少大学生喜欢通过网络新闻、网络图片或者评论等进行网络消息的传播，这些传播的私密数据及网络消息提升了网络舆情监测的难度。

(三)大学生微博舆情引导工作中存在的问题

1. 对大学生微博舆情引导工作重视程度不够。

微博在国内发展兴起时间不长，而国内高校大多数管理者相对来说年龄稍大，与相对容易接受新鲜事物的大学生相比，管理层对新鲜事物的接受能力并不是很强，国内很多高校管理层对微博在大学生群体中的影响力还没有足够的了解和重视，仍然偏重通过传统模式来进行舆情教育和引导，不够重视微博舆情的引导，也没有根据微博特性提出有效地舆情引导办法。

2. 舆情引导的机制不完善。

国内高校对于网络舆情的引导和处理措施一般围绕校规来进行执行，规定大学生该做什么和不该做什么，遇到突发情况学生中出现影响较大的言论一般也是通过删除和屏蔽言论的方法防止传播扩散，这些措施只会导致学校和学生间严重的对立，甚至进一步恶化事态，导致大学生及学校群体内部矛盾越来越严重，没有一套完善的机制来应对处理网络舆情。高校管理层在遇到突发的紧急情况，临时决策，实际中往往不能全面的考虑，不利于舆情引导工作的展开，因此探索适合大学生生活环境下的微博舆情引导机制十分必要。

3. 网络舆情引导队伍不健全。

很多高校开设了官方微博及很多有关教学和大学生生活的微博，比较贴近大学生，但高校微博管理者多数都是以学生为主，或者由老师兼职，缺少专业的人员，组织管理较为松散，专业舆情引导队伍的建设不足，遇到突发事件由于没有相关的人力物力，校内舆论走势也不能很好地引导，使得由突发事件引起的校内舆情得不到控制和根本解决。

四、高校微博平台的舆情引导

我们从高校管理层面探索大学生微博网络舆情的引导方法和机制，突出高校在网络舆情引导中的教育作用，积极主动把握大学生的思想动态，以有效引导大学生形成的网络舆情。

(一)建立完善的高校网络舆情监管机构

高校建立专门网络舆情监管机构，配备专业的工作人员，分配专用的办公场所，给予专项经费支持，赋予专门的职能。专职人员可以由学校宣传部门及网络技术人员等组成，成立专门的业务部门，在学校党委领导下，负责学校师生的网络舆情监管工作，制定相应的工作制度，面对大学生群体微博中出现的网络舆情，分析网络舆情发生的原因及发展趋势，提出相应的解决措施和方案，及时反馈上报到学校管理层，根据学校的决策执行落实，科学高效的完成网络舆情的相关监管任务。

(二)加强网络舆情引导队伍建设

在成立网络舆情监管机构的基础上，利用微博正面的“意见领袖”和“网络水军”，建立起一只高效的网络舆情引导队伍来科学地引导微博网络舆情的走势。高校官方微博正面的“意见领袖”有助于学校管理层掌控学生群体网络舆情走势，让意见领袖成为网络舆情的起源地，甚至改变舆论的走向，使舆论走向学校管理层积极引导的正确方向。

因此，微博“意见领袖”不仅需要具有专业的舆情引导知识，还需要能够科学地把握学校决策的落实，高校可以培养专业的人员来承担“意见领袖”，也可以由学校学工队伍的老师、知名的教授、业务部门的负责人等建立知名的微博，来科学的引导舆论走势。

正面的“网络水军”以一个普通微博用户的方式，通过大量地对其他微博用户进行评论等发表个人意见的方式，吸引普通微博用户的注意以及引导用户的关注方向，从而使微博舆论慢慢地改变为正确的方向。“网络水军”可以由学生干部以及骨干分子来承担，通过网络舆情教育培训学习，建立起可靠的“网络水军”，根据具体网络舆情的应对措施，通过监管机构统一部署，在微博社区潜移默化的改变舆论方向。

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