如何教老年人如何防诈骗
作为年轻人,我们是最具有沟通能力的人群,包括跟未成年的孩子们,也包括跟一些老年人。不知道你有没有发现,在与老年人沟通的过程中,总是会出现各种各样的困难,让你无从入手。今天小编为大家教大家怎么教老年人预防诈骗。
教老年人预防诈骗的方法介绍
了解他们的健康状况
人们常说身体是革命的本钱,如果一个人身体欠佳,那么其他一切的生活活动都是毫无意义的。而老年人这一群体,是身体健康状况最不容乐观的社#from 本文来自学优网//www.gkstk.com end#会群体。他们总是会出现各种各样的问题,除却那些严重的疾病,在他们之中,最常见的当属视力下降、耳朵失聪、思考能力和理解力大幅下降。所以在于他们沟通过程中,你要具备良好的心理素质,要有耐心和爱心。如果老人听不清,那你就多重复几遍;如果老人理解不了,那你就应该很有耐心的多加解释,只有实现了信息的互动,才有可能更好地实现你们之间的理解沟通。
要了解老人们的环境
他们不像我们年轻人这样,过着自由自在的生活。随着年纪的不断增长,他们对于人情世故的态度也是在不断淡化的,而且,很大一部分居于敬老院的老人,封闭的生活环境使他们在内心深处跟外部世界产生了隔阂,很多思想观念都与我们大不相同,所以,要想更好地实现与他们的交际沟通,那就要全面的了解他们的生活环境,明白他们是否过得很好,很舒心。
说话要简洁明白
由于老年人都存在着听力下降的问题,所以在交流中,你要充分考虑好他们的信息接受能力,说话要清楚明白,尤其不能使用别人听不懂的方言,因为老人连最起码的听懂就很难了,更别说把你的方言转化成普通话,再加以理解。动作语言是一种很有用的交际用语,在跟老人沟通中,如果出现了解决不了的问题,就要学会运用眼神或是手势语来表达你的想法。
要调整好你说话的音量
前面也提到过,老年人的听力总是在不断下降的,因此我们要不厌其烦的重复自己所说的话,但是,是不是提高说话的音量就行了?在日常生活中,一旦我们听不清别人说话或是电视节目时,我们就让对方大点声,或是调高电视机音量,但是在与老人说话过程中,千万不要这样做。想想,如果你因为老人听不清你说的话,你就冲着老人大喊大叫,这是一件很不礼貌的事,在很大程度上会伤害到老人的自尊心。但说话声也不可以太小,那样的话,老人是真的无法听清了。所以要掌握个度,具体这个度是多少,还是需要你自己根据情况而定。
沟通过程要慢一些,耐心一些,最重要的是要时刻面带微笑。
我们都知道,老年人记性不是很好,一件事情,就算你刚跟他说过,一转眼,他也会忘得一干二净,如此一来,就只能麻烦你多说几遍,在他的脑子里形成深刻的印象,慢慢的来,让他一点一点的消化,这样才能达到你想要的效果。当然,在这期间,你要很有耐心,否则就会前功尽弃。在沟通过程中,你要时刻面带微笑,因为笑容能够给人一种亲和感,拉近你们之间的关系,以更好地了解对方,加深沟通。
避免运用复杂的语言
当你要向一位老人传达你的想法或是意见时,不要运用复杂的话语,因为他们听不懂,更不能理解。要知道他们与我们相隔了几辈,知识层次和大的形势环境都是有很大差距的,我们不能用现下流行语,也不能用句子成分结构过于复杂的话语,因为他们分解不了。所以话要说的越简单越好, 在不影响自己要表达的思想前提下,简单明了的组织语言。( 母亲节祝福语 )
如果条件允许的话,雇用专业的助手帮你解决
如果家里有老人,而你又不知道怎样照顾,或者是根本没时间照顾。那么就请一个专业的助手来帮你。因为他们知道怎样全面考虑好一位老人的想法,以更好解决他们所面临的困难。比如,老人不舒服了,你只会问他哪里不舒服,而一个专业助手则会问:你是不是胃不舒服?还是头疼?又或者是背酸了?其实差别挺大的,如果条件允许的话,就为家里的老人找一个这样的助手,以更好地解决他的生活问题。
常见的诈骗老年人的手段
丢钱分钱
犯罪分子一般在广场、车站等人流较多处先由一人故意在受害人面前掉下一叠大面值(如100元面额)的人民币或钱包,有意让受害人发现拾起;然后由同伙上前将受害人围住,以“分钱”为由,诱骗受害人将随身的钱自愿交出,受害人窃以为以“小利换大利”,实际上捡得的钱除底、面两张是人民币,其余都是假的。
封建迷信
犯罪分子主要利用受害人愚昧无知、信奉迷信,在街头以看病问路等借口主动与受害人搭讪,骗受害人如不破财免灾,本人或家人将会大难临头,受害人为了驱灾避害,往往上当受骗。
谎称银行卡消费要“转账”
犯罪分子往往谎称机主的银行卡在某地(如××百货、××大酒店)刷卡消费××元,机主如有疑问,可致电××号码咨询。用户一旦回电,犯罪分子则冒充银行服务中心或公安谎称该银行卡可能被复制、盗用,以更改数据信息等名义要求用户根据电话指示进行操作,实际是将卡上款项转到犯罪分子指定的账户。
互联网购物诈骗
嫌疑人在网上设立虚假的购物商店,以超低价格吸引消费者,受害人与其联系后,嫌疑人便会以先交费再发货或者交纳押金、协调费等为由诈骗受害人汇款。
网络中奖诈骗
受害人上网时会显示QQ中奖或网络游戏中奖,要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目,骗取受害人汇款。
网络荐股、帮忙购买股票诈骗
嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
盗用QQ借款诈骗
犯罪分子通过黑客手段,盗用某人QQ后,分别给其QQ好友,发送请求借款信息,进行诈骗。有的甚至在事先就有意和QQ使用人进行视频聊天,获取了使用人的视频信息,在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频,以获取信任。
“编事故”冒名诈财
犯罪分子往往冒充医生或警察等身份以机主的亲属、朋友受到绑架、交通事故、住院或欠日常生活费等各种理由骗使机主汇钱到指定账户,如“爸妈:我的钱包且身份证件被盗,请汇款xxx元到我朋友的XX的帐号上,户名:×××”等等。