商业谈判的九个要素,商业谈判的技巧
谈判是一种交往.谈判人的谈吐举止与谈判的成功有着直接的关系。可能因为几句粗话导致谈判的破裂或者蒙受经济上的损失,有时是巨大的损失。也可能性因为一句得体的话赢得谈判的成功或者赚取巨额的利润。那么下面是小编整理的商业谈判的九个要素,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
商业谈判的九个要素:
1、排列条目,分清主次,是谈判获胜的一个保证。
2、使双方都获胜。
3、事先准备危及时刻用语,在谈判中使自己处于主动的地位,有理有据。
4、运用古老的商业谈判技巧。讨价还价,远远高于或低于你准备成交的价。
5、虚张声势,使自己处于一个居高临下的主动的地位。
6、锲而不舍,要有足够的勇气,对什么事情都能坚持到底,不要盲目行事。
7、善于与对方交往,把对方当成朋友那样对待。
8、利用中间人,节省自己的宝贵时间。
9、不强人所难,人家能够答复你的自然会答复,不能够答复的求也无用。
商业谈判的常用技巧:
技巧1、叙述技巧
叙述就是介绍己方的情况,阐述己方对某问题的具体看法,使对方了解己方的观点、方案和立场。谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题方法,先谈细节,后谈原则性问题,或先谈原则,后谈细节问题,从具体议题人手。
技巧2、提问技巧
提问在谈判中占有明显地位,目的是为了获取信息,或是为了回避答复问题,也可以是为了缓和气氛。谈判时,有目的的向对方提出各种问题,是为了摸清对方的情况,掌握对方的意图。只有如此,才能定出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也会采取提问的方法,这时己方就要巧妙地回答,
技巧3、答复技巧
回答问题时,才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前,自己要留有一定的思考时间。可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口,暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问的意图时,最好不要回答。有些问题不值得回答,可以一笑了之。对不宜正面做出回答的问题,要迂回回答。
可以让对方再阐明提出的问题,以争取思考的时间。以守为攻,学会反问。
技巧4、说服技巧
作为一名谈判人员,不仅应是一位文化方面的多面手,而且应是一位具有表演才能的语言大师。作为一个谈判班子,语言上的默契配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练运用各种谈判语言,更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。
技巧5、态度技巧
在谈判过程中,谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响,直接影响着谈判的成败。大多数谈判者都愿意与头脑清晰,言之有物,为人谦虚,态度诚恳,仪表整洁,出口定钉的对手进行商谈。良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见,共同促进交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服,就会避免产生对抗情绪,保证谈判的顺利进行。