企业管理人际关系

2017-05-27

身在“江湖”都知道,分门别派是常见现象,这也就是门户之见产生的原因。那企业是如何管理人际关系呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

企业管理人际关系:解决问题操之过急,导致“脾气败”

作为管理者,在处理一些事情上,你越是操之过急,事情就会变得更加的顽固。领导者总是想要获得立竿见影的成效,在解决问题时,甚至并不清楚问题的主要症结所在,就急于作出判断,并指挥下属回应自己并不周全的解决方案,然而欲速则不达,这样不仅没有将已有的问题处理妥当,甚至会使下属与领导者产生恩怨。

企业管理人际关系:“主心骨”缺失

可以说只要有群体存在的地方,就总是会有一些不和谐的声音出现,这便是俗称的“谗言”。组织中很多恩怨的产生,都源于员工或领导的人云亦云、道听途说。吴子曰:“三军之灾,生于狐疑”。特别是作为组织的领导者,时常会将自己对员工的个人偏见作为衡量其他人工作亦或为人的标准,甚至对于身边存在的这些“嘀咕”有浓厚的兴趣,最终致使事物的本质面目全非。江湖中人处理冲突和矛盾之时,快意恩仇是最直接的方式。喜欢用自身的思维去处理矛盾和冲突,因此有“人在江湖,身不由己”之说。其结果往往冤冤相报。但对于当今企业而言,领导者个人的成见以及那些捕风捉影的小道消息并不会帮助企业成长。因人而异、没有规则的管理,会使管理者最终失去公信力,且领导者与员工之间、员工与员工之间长久的相互不信任,足以增加企业中的明争暗斗,产生杀伤力极强的“江湖恩怨”。

企业管理人际关系:“为我独尊”心态过重

以自我为中心开展企业管理工作,也是导致领导与下属产生隔阂、引发矛盾的原因之一。很多中小型企业中的管理人员认为,自己能够胜任领导职务,一定是在某方面有超于其他员工的能力。因此,从来不肯用随和的态度与下属打交道。自抬身价成为了员工与领导者之间产生隔阂的又一重要因素。在处理问题上,很多领导者语言态度都表现得比较强势与僵硬。居高临下、唯我独尊拉开了其与员工之间的差距,促生了下属与领导者之间的怨恨,使员工避之不及。

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