餐饮托盘礼仪

2017-01-06

正确使用托盘是每一位服务员所必须掌握的基本功,是规范化服务和文明操作的基本要求, 是创造餐厅高质量的重要元素。下面小编就为大家整理了关于餐饮托盘礼仪,希望能够帮到你哦!

餐饮托盘礼仪

一、 托盘的定义和要求:

定义:托盘是餐厅运送各种东西的进行服务的工具。

作用:A、减少劳动强度,提高服务效益;

B、体现文明卫生的一种操作;

C、体现出餐厅服务的一种规范化。

要求:讲究卫生、姿势大方、稳重方便。

二、 托盘的种类及其用途:

1、 种类分大、中、小(圆/长)托盘。

2、 用途:大中圆盘:用于酒水及展示各种饮品

大中长盘:重托、大长盘(小圆盘):小物件、服务用具。

托盘分重托和轻托

1、 轻托(小圆盘、小长盘)

A、 理盘:首先洗净擦干,在盘内垫一块干净的湿口布、口布要铺平拉直;

B、 装盘:(1)重物、高物放里档,轻物、低物放外档;

(2)先上桌的物品放在上面或前面、后上桌的物品放下同或后面;

(3)不要把所放的东西突出托盘之外。

C、轻托的要领:

左手臂自然变曲成900,掌心向上、五指分开、手掌成凹形,掌心不与盘底接触,手掌在托盘中间、平托与胸前、托盘不贴腹、行走时头正肩平、上身挺直、眼视前方、托盘随着走路的节奏自然摆动。

注意:①即使空盘也必须保持托盘行走的姿势;

②不要把托盘放到客人的餐桌上;

③不应该玩弄托盘。

C、 重托的要领:(肩上托)大型饮料、菜点

左手五指分开、全掌托住盘底、掌握好重心后,用右手协助托盘托起,向上向后翻转。

注意:①盘底不搁肩②盘前不进嘴③盘后不靠发④平、稳、松。

更多相关阅读

最新发布的文章