刘强东演讲实录

7月29日，以“聚合力，赢未来”为主题的京东(JD.COM)开放平台首届合作伙伴大会在北京举行。京东集团创始人、首席执行官刘强东在大会发言中表示，京东把自己定位为供应链的增值服务商，在非标准化产品方面将永远依赖于合作伙伴。他同时呼吁卖家不要对垄断者抱有期望，应通过多平台运营，牢牢把握住自己的命运。

勿对垄断者有期待

在刘强东看来，很多卖家之所以日子越来越不好过，逐步感到某种无奈，很大程度上是因为开放平台正在走向垄断。任何一个行业只要有垄断存在，这个行业永远是不健康的。任何一个行业只要存在垄断，所有相关者的日子都不会过的好，“这是从来不会改变的天理”。

他建议，卖家为了牢牢地把命运自己的命运，不要把50%以上的经营收入放在单一平台上。京东永远不会要求卖家把所有经营都放在京东的平台上。虽然由于平台发展历史不同，客户、操作习惯也有差异，分散化经营会有困难;但从过去两年的情况来看，越早迈出这一步的卖家，生意会越好，也会越主动。

无开放平台无未来

刘强东强调，开放平台是京东倾尽全力、必须要做好的业务。因为如果这一业务不能取得成功的话，京东必败，也不会长期存活下去;京东过去、现在和未来在物流、研发上上百亿的投资，终将打水漂。

他解释说，京东把自己定位为“供应链的增值服务商”。通过过去十年长期积累经验和基础，比如最低物流成本、研发的投入、金融平台以及全球化的企业管理心得，能够帮助卖家节省十年的时间。数据能够给我们各个卖家带来帮助。

刘强东重申，京东的自营做得再优秀，也只聚焦在最多10%的标准化产品方面。而在90%非标准化的产品里面，京东永远不可能全部自己做，因此会依赖于在座的合作伙伴，和大家一块共同成长、共同努力。

以下是刘强东演讲实录：

各位朋友们，大家是不是过得越来越好啊?感觉说得有点勉强。本来今天没有我的发言。基本上这一年大部分时间都在学校上课。我这一次回来后，很快还要再回到学校学习大半年，一直到明年四、五月份。这次回来比较感慨，大多数时间没有见人。所以越来越害羞，看到陌生人很害羞，话也讲不出来了。

但是今天大家在座的是我们的客人，是我们的客户。我想之所以问大家是不是日子越来越好，几秒钟场上没有人说话;再问的时候，大家说好。我能感受到某种无奈，能够感受到某种艰辛。

一两年前，大家刚刚进入这个行业的时候，我想每个人都会对前途、对未来充满着必胜的信心。因为我们每一个卖家，几乎都能感受到每天的不断增长。每个电商都在招客服、招售后人员、招物流。但是最近这一年，我们深深地感觉到：各位卖家的日子即使不能用困难来形容，但是也不像以前那么好。大家逐步感受到某种无奈。

为什么?我不知道大家怎么想的，之前跟很多朋友交流，几乎一致的回答就是这个行业，我们开放平台这个行业开始逐步走上了垄断。我想这才是大家日子觉得越来越艰难最核心的地方。每个人都会觉得今年我起得比去年还早，睡得比去年还晚，花的钱比去年还多，价格比去年打得还低，竞争比去年还惨烈。选的货物更好，但是利润不再增长，甚至很多卖家的利润在日渐稀薄。口袋里面辛苦一年下来，回到家里跟老婆算帐的时候，发现没有赚什么钱。而且，是牺牲了一年陪伴家人的时间，牺牲了自己的健康。

垄断的危害中央政府也看到了，要改革。最近国家准备要成立民营银行，允许民资进入通信、铁路行业，核心就是要打破垄断，能让老百姓的日子过得更好。任何一个行业只要有垄断存在，这个行业永远是不健康的。任何一个行业，只要这个行业存在垄断，所有相关者的日子都不会过得好。这是从来不会改变的天理。

如果你要指望垄断者能够放弃垄断利润，把他的钱给你，让你赚钱越来越多，他的利润越来越少，不可能。所以我真心地希望各位卖家，能够把自己的销售分到多个平台。我永远不会呼吁大家把自己的经营全部放到京东上来。我永远呼吁卖家不要把自己50%以上的经营收入都放到一个卖家平台上。你的公司的命运攥在别人手里，你的生死、好坏不是你自己能够选择的。

过去我们很多卖家一直觉得，转移平台是一个很困难的事，由于历史平台发展的不同。客户的习惯、操作的习惯都不同。所以很多卖家就觉得，算了，我就一个平台吧。如果两年前开始走出来，把自己的销售有意识的一部分转到京东、当当等，转到好多平台上去，这些卖家的日子过得越来越好。所以希望各个卖家不要对任何垄断公司抱有期望。希望每个卖家牢牢把握住自己的命运，不要把自己的命运交到别人手里面去。

第二，很多卖家都问我，老刘，你到底对POP(开放平台)这个业务怎么看?我可以告诉大家，京东公司，如果没有POP业务的成功的话，我们过去、现在和未来在物流、研发上上百亿的投资终将打水漂。如果没有POP业务的成功的话，京东公司必败无疑。

今天很多卖家，你们的成功也是京东的成功。你们必须要把自己的业务分到多个平台。对于京东来说，如果我们做不好，我们也不会长期的存活下去。POP业务对于我们来说要倾尽全力，是我们必须要做好的业务。

有的卖家说，老刘你也是在忽悠，你毕竟又是一个卖家，你也有自己的业务。我们怎么跟你竞争呢?大家有不同的发展路径。京东选择的是，我们把自己定位为“供应链的增值服务商”。我们通过我们的物流给大家提供最低的物流成本，我们通过我们研发的投入，能够给大家带来最好的技术的、全球性的企业管理水平。我们在供应链、供应商、库存管理上积累了很多经验。让大家利用我们十几年积累的经验，我们自己作为一个大卖家的经验，给大家带来增值，让大家省了十年。我们希望我们积累的数据能够给我们各个卖家带来帮助。我们希望我们作为一个金融集团，能够解决大家贷款难、贷款慢、利息高、时间久、靠关系的困难。所以我们是围绕整个零售的供应链，希望提供一个增值的服务。过去十年通过自营、零售、供应链的管理，有了自己的心得。

我可以告诉大家，京东对自己看得很清楚。京东做得再优秀，我们的自营做得再优秀。我们最多在10%的标准化产品有自己的优势。但是在90%非标准化的产品里面，京东永远不可能完全自己做，我们依赖于在座的合作伙伴，和大家一块共同成长、共同努力。

今天，我们很清楚，我们的POP做得不够好，我们非常不满意，我们能够正视自己的问题。但是我们一直在改变，而且大家会看到我们的改变，看到我们的成功。终将有一天，我相信我们京东能够给在座的朋友带给更大的价值。

我更希望半年之后，当我上完课回来之后，再次见到各位卖家，看到大家脸上都是挂着笑容，看到大家的成功!

谢谢大家!