家装业务员谈单技巧是什么?家装业务员谈单需要注意

现在家庭装修对于每个家庭来说是一件大工程,大多数的家庭因为自己没有经验,都会交给装修公司去装修。但是现在市场上的装修公司真的是数不胜数,装修公司之间的竞争力真的是非常的激烈。那么,家装业务员谈单技巧是什么?家装业务员谈单需要注意什么?接下来就一上来了解下吧。

家装业务员谈单技巧是什么?

1、与客户见面的技巧:与客户的第1次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。

2、交换名片的技巧:有些业务员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。

3、在融洽的气氛中交谈技巧:缺乏想象力的业务员在和顾客见面后,往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对销售是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。

4、 产品介绍技巧:根据销售对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客,好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。

家装业务员谈单需要注意什么?

1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。

5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。

通过上面文章的介绍以后,我们可以知道作为一个装修业务员想要谈好生意,无非就是要态度好,了解消费者的需求,让消费者对于自己的公司信任,还有就是要有耐心,认真的解说,这样才有可能会过得消费者的信赖。对于想要做业务员的朋友来说是不是有了更好的认识。关于家装业务员谈单技巧是什么?家装业务员谈单需要注意什么?就给大家介绍到这里。