人际交往中拒绝的技巧有哪些

2017-06-12

人际交往中想要长期维持良好的人际关系,懂得拒绝是非常重要的。下面是小编给大家搜集整理的人际交往中拒绝的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!

人际交往中拒绝的技巧

判断人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地对别人说“不”,能否主动要求别人帮助自己,能否承受别人的拒绝。能够说“不”和能够接受被拒绝,都是需要自信和勇气的。不会拒绝也不能自如地提出要求,又怕被别人拒绝的心理状态,在心理学上称为“被拒敏感”。这样的人其人际关系看起来挺好,他总是热心助人,口碑好,别人喜欢找他“麻烦”,可内心苦水只有自己吞。这是典型的“死要面子活受罪”的社交焦虑。 -

讨好别人有双重含义:一是功利性的,即通过主动讨好别人而达到自己某种目的;二是防御性的,通过讨好别人而达成情感联盟,避免树立攻击对象,为自己取得宽松的生成环境。所以,讨好别人有着它的积极作用。过分“讨好”又会给人带来无穷烦恼。害怕说“不”的心理,是一种以自己主观为蓝本来看别人的心理投射。因为说“不”未必就能伤害到别人,本质上是自己内心受不了被人拒绝,所以认为(外投射)别人受不了拒绝而不敢拒绝别人。怕说“不”的内心情结主要来自以下几方面:-

怕说“不”的人,在他过去经历和人际环境中,一定存在“不许你”太多。“不许你”氛围下,人的思维和思想被制约,难有自主性和创造力的发挥,人的所作所为无形中被一种势力控制着,总是听到和遭到“你不能…”“你不要…”“你如果不…就会…”的指引,脑海容纳了与“不”相关的内容,为达到“不”之要求和避免违犯“不”的惩罚,一个人的个性里会渐渐形成对“不”的高度敏感,他不得不服从权威,又厌恶和敌视权威的“不许你”,他心里体验着“不也不是,不是也不是”的种种焦虑。这是人在文化禁忌影响下,害怕被拒绝的原始创伤。

过重的自尊来自东方哲学熏染,中国佛、儒、道家文化是有厚重耻感内涵的,造成了中国人高度重视做人的“礼仪、节气”,高度重视人的“脸面”,这些文化深深影响着一代又一代人的思想和心理。而现代社会仍然很讲究“面子工程”的。可以说“人活一张脸,树活一张皮”是中国人的集体无意识情结。中国文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顾忌面子、做得体面,不能让别人在背后戳你脊梁骨,你得顾忌自己的行为对他人的影响,以及他人对自己的看法。这是文化所形成的人际行为规范,本质上是人的自尊需要。

在复杂的社会和交往中不要让自己懦弱,要让自己立足于如今的现实社会中,需要让自己承受很大的压力与痛苦,学会适当的拒绝方式能让自己活得比较顺利与满足,在交际中找寻自由,才会使得自己不会过于的委屈。

人际交往中拒绝的方法

因不想破坏人际关系而顾虑重重,最终没能拒绝别人的请求,勉强答应……相信大家都有这样的经验。尽管体谅对方是十分重要的,但若只是一方一味忍让,这样的关系迟早也会破裂。短时间内也许还好,想要长时间维持良好的关系,学会说NO是十分必要的。

也许你会认为,只要自己忍一忍就过去了,可是不把自己的感觉和意识传达给对方也是会造成问题的。

例如,由于你不拒绝,对方并不会察觉他沟通方式的不妥当,这就是问题之一。在你回避情感的传达的时候,对方根本无法注意到他强人所难的沟通方式,并且之后对你或者其他人还是会用同样的方式进行沟通。而你由于投入了太多时间和精力在别人的事情上,到了自己应该发挥能力的时候反而没有了余力。长此以往,自己该做的部分完成得马马虎虎,亦或是本应该增加人员的情况被忽略,职场上这样的负面案例也屡见不鲜。

也许有人认为说NO就会令彼此间产生嫌隙,但其实高明的回绝方式并不会伤害对方。要想保持良好的人际关系,掌握一种既重视他人又重视自己的沟通方式显得尤为重要。

灵活掌握回绝的三个关键词

同样是拒绝的话,由于表达方式的不同,给人的印象也大相径庭。习惯于勉强自己应承别人的这一类人,在下决心拒绝的时候往往会采取极端的方式,这样的例子不胜枚举,所以应格外注意。

将难以出口的事情坦然地传达给对方,并得到他的理解,这是最好的状况。有一种简单的委婉拒绝的方法,可以提前记下几个用于拒绝的惯用句。这些方便的句式有以下几种。

遗憾型

“有负您的期望,我很遗憾”,使用能表达出这一感情的词汇。

•“难得您开一次口,我却实在是不能答应您,真的很抱歉”

•“真是太遗憾了,周五我全天外出……”

•“我其实非常想做您说的那项工作,可是月末各项工作异常繁忙……”

过失型

“勉强接受反而会给您造成不便”,传达出这样的意思。

•“关于**那件事,我接受的话反而会给您添麻烦,所以……”

•“我能力不足,反而会拖您的后腿,所以……

•“我会尽力协助您,可是最近工作繁忙,我勉强应承的话,品质方面会打折扣,我也会过意不去……”

替代方案型

拒绝后给出替代方案。

•“这周是不行了,下周的话我可以帮忙。”

•“志愿者活动我胜任不了,捐助可以吗?”

•“很遗憾我无法出席,可以让**代替我去。”

我们可以使用上述句式技巧中的一种,也可以结合具体情况,按照“表达遗憾之情”→“说明勉强应承会造成过失”→“给出替代方案”这样的流程灵活运用。我想,不习惯拒绝的人,在说NO的时候是会紧张的。就像背诵英语会话那样,事先记住上述句式,遇到紧急情况时这些话会很自然的从你口中说出,而你不会感到窘迫。

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