中餐服务规范用语
2017-03-31
相信只要你吃过西餐,就会觉得吃西餐的讲究会非常多,不像中餐那么简单,其实不然。健康意识专家提示,吃中餐也是有不少饮食礼仪的。下面由小编给大家带来的中餐服务规范用语,希望各位客官喜欢!
中餐服务规范用语1、当客人进店时:
中午好,先生,请问您几位?请问您有预定吗?
请往这边走;
请跟我来;
请坐;
请稍后,我马上为您点菜;
请您等一等,别着急;
马上就来;
请您先看一看菜单;
先生,您喜欢座在这里吗?
对不起,您跟 那位先生合用一张桌台好吗?
对不起,这里有空位吗?
对不起,我可以用这把椅子吗?
中餐服务规范用语2、为客人点菜时:
对不起,先生,您现在可以点菜吗?
您喜欢用什么饮料,我们餐厅有……
先生,您喜欢用些什么酒呢?
您是否喜欢……
您是否有兴趣品尝以下今天的特色菜?
请问还需要什么?
真对不起,这个菜需要较长时间,您多等一会好吗?
真对不起,这个菜刚刚卖完,您看需要给您推荐这个菜可以吗?
好的,我跟厨房联系一下,会使您满意的;
如果您赶时间,我给您安排制作快的菜好吗?
您是否有忌口的菜或有些不放些什么样的调料吗?
中餐服务规范用语3、为客人上菜时:
现在为您上菜可以吗?
对不起,让您久等了,这道菜是……,请慢用;
真抱歉,耽误了您很长时间;
请原谅,我把您的菜记错了;
实在对不起,我们马上为您重做;
先生,这是您点的本店招牌菜……
中餐服务规范用语4、席间服务时:
先生,您的菜上齐了,请慢用;
给您再添点米饭好吗?
您是否还需要加些饮料?
您喜欢再加点别的吗?
对不起,我马上问清楚后告诉您;
我可以帮您分一分菜吗?
我可以为您服务吗?
我现在可以清理桌子吗?
中餐服务规范用语5、餐后为客人结帐并送客时:
先生,这是您的帐单,请核实;
先生,这是找您的零钱和发票,请拿好,谢谢。
希望您对我们的菜肴和服务多提宝贵意见。
谢谢,您提的宝贵意见,我们会在您的意见中改进;
谢谢,欢迎您再来。
再见,欢迎您再次光临。