销售中客户的决策风格有哪些

2016-12-02

销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。销售中客户的决策风格有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售中客户的决策风格1、开创型

开创型的经理人总是不断的寻找新的思想,很容易接受大胆甚至标新立异的想法。这帮人往往富于激情、决策果断、行动迅速。但并不是草率,他会让别人谨慎对待(比如部下去谨慎的评审),他们的责任感非常强,讨厌繁文缛节。

销售中客户的决策风格2、思考型

思考型决策人思维缜密,办事谨慎(喜欢自己谨慎的评估),注重方法。在作出决策前,通常会从正反两个方面去透彻论证,力求做到稳妥可行。这种类型的人决策时讲究方法和程序;以信息为导向;要求观点和信息尽量量化和精确,坚持对供应商提供的方案全面论证,处理问题时特别小心,喜欢平衡,善于听取大家意见。

销售中客户的决策风格3、怀疑型

怀疑型经理人生性多疑,对任何与其观念不符的信息都持怀疑态度,他们只信任极其可靠的信息来源。他们不信任任何人,也绝不人云亦云;说话直言不讳;自信心极强,对一切都无所畏惧;有自己个性和独立主见,不随波逐流,意志坚定,目光深远,洞察力敏锐。

销售中客户的决策风格4、继承型

继承型经理人主要以其信得过的经理人(也包括他自己)过去的成功经验为蓝本来制定决策。这种人对经过实践检验的做法和经验深信不疑;只要别人做成过,他都觉得放心。不愿意大胆创新,对公司的忠心耿耿,是优秀的企业公民。老于世故,是人际关系的高手,善于心领神会,能从别人立场出发观察和解决问题,真真假假,真面目难以辨识。

销售中客户的决策风格5、权力型

权力型决策人事必躬亲,对决策过程的方方面面都不放权,任何一种想法未经他们同意,就决不能实施。这类人时刻处于高度紧张状态,把惧怕作为行动基础,强调先下手为强;刚愎自用、不受他人想法的左右,只相信自己;注重细节,一切都要求尽善尽美。但是一旦出问题,很通常不愿意承担责任。

应对不同决策风格的方法

1、怀疑型决策人

他与我争论的目的,其实是考察我的能力,我要做的事情就是谨慎的与他争论,坚持自己的观点,但是不能有情绪上的失控。

2、开创型决策人

和他说话,要直接阐明利益和风险,虽然他的行动迅速,但是也经常被部下和对手左右而有多变的倾向,所以不能有丝毫懈怠,一旦他们有兴趣,要紧追不舍,否则他们的注意力很容易被转移。

3、继承性决策人

我的做法是提供我们的成功案例,提供他们的东西简明扼要,因为他们本来就没主见,东西多了容易晕,提供的东西主要是和他的疑问相关的,和他们谈话不谈什么革新、巨变之类的词汇,而是把采购后带来的变化,看成他们现在工作的延伸。

4、思考型决策人

我要做的是逻辑性跟他他交流,详细阐述各个工作步骤,并经常请他指出我们的工作不足。当然这种人决策比较慢,我需要耐心等待。

5、权力型决策人

我的处理方式是搞定他的左膀右臂,也就是他信任的那些人,尽量避免在没建立信任前,直接接触,同时提供给他们一切想要的信息。

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