互联网思维成功与失败的案例

2017-03-21

互联网思维成功的案例1：

2013年5月20日，雕爷牛腩正式营业，这是一家“轻奢餐”餐厅—名字听着就挺特别。开业至今刚刚3个月，很多人慕名而来，每天门庭若市，吃饭都要排很久的队。

雕爷牛腩创办者叫孟醒，互联网名人，网名雕爷，是淘宝最大的精油品牌阿芙的创始人，阿芙精油在淘宝上占有60%的市场份额。他并非做餐饮的专业人士，开办这家餐厅，被很多人—包括雕爷自己，看作一次商业风险很高的尝试，充满了互联网式玩法的餐厅运作。

在北京，雕爷牛腩目前只有两家分店，店面都不大，十来张桌子，装修简单，但有特点。他们主打两道菜，咖喱牛腩饭和金汤牛腩面，每道一百多块，按普通吃客的说法，吃牛腩+米饭，盖浇饭的高雅吃法。味道还不错，但味道不算重点，就像海底捞味道一般，我们更愿意说它的服务，也愿意带家人和朋友时不时吃一回。

雕爷牛腩，是在用互联网的思维和玩法，做一家与众不同的餐厅。互联网什么玩法呢?互联网产品思维，就是围着用户来，体验做到极致，然后，用互联网方式推广。

互联网思维成功的案例2:

2013年的夏天，仿照在澳大利亚的营销动作，可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐，与你的__。”这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化，使广大网民喜闻乐见，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。

可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然，作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意，可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是Campaign的配合者，也可以成为Campaign的核心。

互联网思维成功的案例3：

林红所经营的金麦兜食品公司,其实是以创意面食为主,主要分三方面:是儿童健康创意主食、功能性健康食品、家常精品面食。

每个人见到她们的创意面食,首先都给它的可爱造型吸引住,如果品尝一口,也会深深被其独特的味道所吸引。

花样面食主要是为吸引孩子吃饭的，林红说花色是用的是纯天然的蔬菜汁水果汁做的，没有色素。用鸡蛋植物油和面粉制作的喜饼非常好吃，饼一出锅，香一条街，不加任何防腐剂，常温下放一个月不带坏的。

如今她认准了，社区，才是最大的消费群体，只要你品质高，价格合理，不怕他不找你。那是快消品的屡次回头客呀!而金麦兜做的呢，不是消费者厨房的概念，也不是保姆的概念。金麦兜做的是健康食品三分钟的概念。

互联网思维失败的案例1：

日本索尼(Sony)公司是当前全球最大的消费电子企业。然而，有关这个曾经伟大的公司“经营不善”的说法已经有一段时间了。2014年年初，索尼的信用评级被美国穆迪降调至“垃圾级”后，市场对于索尼未来的信心又降至新的谷底。

索尼究竟怎么了?她曾是家电业创新的先驱，在固态晶体管收音机、固态晶体管电视机、彩色电视、录像带技术、摄像机、音乐光盘等领域都曾占据领先地位，并带给消费者众多美好的记忆和卓越的产品。从当年有划时代意义的随身听Walkman，到几乎全系列的家用电子产品，从曾风靡一时的商用笔记本电脑VAIO，到目前时尚的PSP、PS4，在中国，没有使用过索尼相关电子产品的城市家庭恐怕不多。

索尼当前的衰落或经营不振，有着其必然性和偶然性。必然性是指战后世界政治经济格局的变迁，日本逐渐退出全球的政治经济影响力舞台，从宏观环境上决定了索尼们的命运。偶然性是指索尼在业务战略设定方面存在诸多值得商榷的因素：一是过度B2C业务导向使得索尼失去综合环境影响力;二是对互联网经济的轻慢使得索尼失去引领产业创新的能力。

互联网思维失败的案例2:

总部设在美国加利福利亚的保险电子商务站点InsWeb创立于1995年2月，是一家不依托于传统保险机构，完全从事在线保险业务的互联网保险公司。InsWeb曾在美国纳斯达克市场上市，是全球最大的保险电子商务站点，并且在业界有着非常高的声誉，被福布斯称为是网上最优秀的站点，也是雅虎评出的全世界50个最值得信赖和最有用的站点之一，这个站点涵盖了从汽车(行情专区)、房屋、医疗、人寿、甚至宠物保险在内的非常广泛的保险业务范围。

其主要盈利模式是为消费者提供多家合作保险公司的产品报价，帮助消费者做出购买决定，从而收取费用;为代理人提供消费者的个人信息和投保意向，并向代理人收取费用。简化了保险产品流通环节它把大量的客户介绍给保险公司的同时也把最好的保险公司和险种介绍给客户，通过互联网把保险公司和客户联结在一起，为保险公司和客户同时带来了显著的利益。

2005年，有超过100万的消费者在其网站上使用其汽车险的报价服务。2006年，InsWeb营业总收入达到了2850万美元，连续多年实现两位数的快速增长。InsWeb的成功，诠释了美国第三方保险电子商务的快速发展。但是，保险产品大多较为复杂，往往需要代理人面对面的讲解，而单纯网络上难以迅速了解产品性质，这导致绝大多数保险产品无法依靠互联网销售。因此，InsWeb主要销售的还是相对简单的车险和意外险，而仅靠这个规模是难以维持生计的。

长期亏损终于导致了股价的一路狂跌，2011年InsWeb被著名个人理财网站Bankrate收购。被收购前最后一次公布报表的前三季度收入仅为约3900万美元，与美国万亿美元左右保费相比几乎可忽略不计。并不是所有的险种都适合在网上销售，网销只是作为保险销售的渠道之一，结合渠道进行传统产品的优化才是大势所趋。

互联网思维失败的案例3：

NPR于两年前与福特公司展开合作，耗资千万为其车载系统设计个性化的NPR功能及服务并在2014年的拉斯维加斯国际电子设备展上与福特公司联合推出了订制油电混合汽车，该车可以通过车载屏幕或手机实现很多个性化的操作功能，也可通过语音做个性化人机互动。尽管与福特联合进行了高科技包装，NPR内部却将其视作昂贵但不成功的探索。它虽然理论上可以实现很多个性化人车交互功能，但是，在人们开车时，司机的注意力与大脑思维能力互相矛盾，个性化的炫酷设计容易分散驾驶员的注意力，最终由于安全隐患、使用流程复杂被多数人弃用。NPR最初研发该系统的目的是想提供比潘多拉类的网络广播更好的个性化体验，在车载收听中凭借个性化操控赢得一席之地，但结果却与用户体验背道而驰。目前其下一步车联网研发方向是做可植入车载安卓与苹果系统的车载APP应用，提升个性化精准推送能力，简化操作程序。