如何管理好自己的班组
导语:如何管理好自己的班组?班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。一般来讲,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化。
如何管理好自己的班组
★ 班组长在生产管理中的地位
一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那幺经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
★ 班组长在生产管理中的责任
简单的说,有以下几个方面:
一、提高产品质量
质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
二、提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。
三、降低生产成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
四、防止工伤和重大事故
有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
★ 班组长在生产管理中的作用
班组是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种,它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:
一、班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。
二、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。
三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。
★ 班组长在生产管理中的职责
班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括:
一、劳务管理
人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。
二、生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。
三、辅助上级
班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什幺是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型:
一、生产技术型
生产技术型的班组长往往都是些业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人,用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系,因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。
二、盲目执行型
盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。
三、大撒把型
在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。 所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有任何威信。
四、劳动模范型
在工作中,劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。
五、哥们义气型
哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事,缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目,没有发挥应有的班组长的作用。
如何管理好自己的班组
(一)坚持原则,公平合理
一个优秀的班组对于我们民爆行业起着至关重要的作用。班组长作为“兵头将尾”,具有管理班组的各种权利。要用好这个权利,就要坚持原则,不拿原则作交易。要为人正直,主持正义,不徇私情。在班组中,可能有些职工与班组长的关系近一些,私下有点交情。但作为班组长,不能因为这些交情影响你的处事原则,处理问题时要对事不对人,交情是交情,工作是工作。如果我们安排工作或处理问题时徇私情,讲交情,就会引起员工的不满,甚至激化员工之间的矛盾,影响班组的和谐与团结,使队伍失去凝聚力,也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则,才能把班组员工的积极性调动起来,更好地发挥管理作用。
(二)以身作则发挥榜样的力量
一个优秀的班组长肯定是一条身先士卒的好汉,一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本,才能够培养和凝集班组的士气,调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行动胜于言论”。班组长的自身的行为,直接影响着班组员工的行为。说十句漂亮话,不如做一件实事。班组长不光是靠“说”去管理员工,而是要用行为去感召他们。要身体力行,严格遵守各项规章制度,起到模范表率作用。让员工心悦诚服的服从你的管理。
(三)要知人善用——会用人用好人
人是生产过程中最活跃的因素,是安全生产的实践者,解决好班组中人的问题,就等于抓住了班组建设的关键。因此,抓班组建设工作,必须坚持以人为本,用人要人尽其才。每一项工种,每一项工作,要让最适合的那位职工去做,充分发挥职工的特长,把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。
用好人就是要充分调动广大员工的积极性和战斗力。这就需要班组长具有“大”和“小”两只眼睛,学会把本班组的工作分解量化,落实到每个员工。并使每个员工力所能及,干好本职工作。否则的话,容易中了一句古谚:你浑身是铁能捻几根钉,累死你也做不出大成绩。
一个优秀的班组长一定是一个善于用人的班组长,在分派工作时因人而异,并注意日常工作中的变化,及时调整,运筹帷幄。这样工作就会条理清晰,思路明确,起到事半功倍的效果。
(四)学会恩威并施
班组长要懂得尊重和理解的力量,要懂得权利并不等于权威,要树立威望和威信,用威望和威信来感召员工,而不是用权力去压人,制约人,要掌握好严与爱的尺度,一定要善待你的每一位员工,要注意自己的说话方式和做事艺术,使员工乐意接受你的管理,服从你的指挥。
作为班组长应该有度量,戚戚于个人恩怨和患得患失的人难成大业。相反,善于从纷繁杂乱中理出头绪,在大目标下举重若轻,在指标和进度里游刃有余,不仅有利于磨练意志,更有利于个人威信的树立。工作中认认真真,生活中和和气气,以阳光和快乐的心情示人,让员工感觉你没有架子,和蔼可亲。有利于班风的和谐建设。
(五)有角色认知起好“桥梁”作用
班组长是“兵头将尾”,在领导面前是兵,在班组中是将,具有承上启下的特殊作用。是上下连接的“桥梁”。一方面要加强与领导的联系,另一方面要关心员工。既要把领导的管理意图和生产任务很好地传达、分配到班组每一个员工,同时还要收集每个员工反馈的信息,反映给领导,以便让领导及时的知道决策的正确性与否,对不适当的地方进行调整,使生产能健康平稳的进行。
(六)学会赏识
有句话叫“好孩子是夸出来的”,其实班组管理和教育孩子具有相同的道理,对于一些表现好的、工作比较积极的员工,如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏,那么他们就会信心倍增,更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的,居于事实的,客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。这种表扬和赞赏如果运用得好,同样能起到好的效果,尽管只是一种口头上的,没有物质基础的表扬。因为这是一种发自内心的赏识,可以使人在精神上得到满足,也是对他人工作的一种认可和肯定。
如何管理好自己的班组
一、班组自主管理工作具体做法
(1)严格三级考核体系,体现利益引领机制。煤矿班组自主管理从矿对班组、区队对班组、班组对职工三个方面建立起考评体系。对六方面自主管理内容,制定详细的考核细则和评分标准。一是每个区队每月评选一个优秀班组进行奖励。二是煤矿每季度从采、掘、辅助区队中各评一个金牌班组进行奖励。奖励标准均为按出勤每工进行奖励。同时,获得金牌班组的班组长给予奖励。三是班组对员工的考核,是将六自主管理的内容细化分解到个人、到工种,实行A、B两卡考核。
(2)强化班组“四表”考核,实现班组精细管理。通过建立《班组自主管理标准化建设考核表》、《班组运行考核台帐》和《班组自主管理日考核表》(即A卡和B卡)几类基本表,简化了区队的表格统计,完善了班组考核机制,弥补了过去对班组长、班组考核不细的缺陷,规范了班组运行流程,实现了班组精细管理。同时,引领和指导区队、班组做好各项工作,并真实反映班组自主管理在班组建设中的过程和效果。
(3)现场管理和宣教结合,促进职工动态达标。为使职工按章操作,自主的动态达标。首先在现场要求班组做到一岗一责,使每道工序,每个环节的工作,事事有人管,人人有责任,操作有标准,工作有考核。同时,实施动态式管理,实行程序化、精细化管理,将班组成员每一天、每一时、每一事全过程的程序化操作作为每人每天考核的组成部分,规范职工的行为。其次,将现场管理和宣传教育相结合,针对现场管理职工操作过程中存在的问题,煤矿充分利用多媒体广播、电视、音像制品、板报、牌板、横幅、自主管理式“五型”班组建设体系丛书、班组自主管理知识竞赛、自主管理研讨会,“三违”人员现身说法等形式多样的活动,具有实时性的宣传,做到宣传教育具有针对性,使自律的意识逐渐的深入人心,潜移默化地规范职工的行为,使职工自主、自律、动态达标。
(4)采取多种举措,引领职工实现自主。在班组自主管理工作开展之初,应成立以矿党政领导担任组长,职能部门为成员的班组自主管理领导小组,主要负责重大事项决策,并对包保区队进行定期帮扶。由工会牵头,统一联动,统一决策、统一检查,解决区队在实际工作开展过程中的众多困难和问题。同时,通过开展班组自主管理知识竞赛、班组自主管理研讨会等活动,逐步引导职工自律行为的养成。
二、班组自主管理工作开展方向
(1)深化煤矿的质量精细化、标准化工作为目标,以规范管理制度为出发点,逐步细化工作流程,强化职工操作过程的动态达标,使工作过程和工作结果都有严格的验收标准,以达到工程质量的稳步提升。
(2)以矿、区队、班组三级考核体系为基础,严格考核过程,及时兑现考核结果,通过强化约束机制,逐步引导职工自律行为的形成。
(3)推行的班组自主管理的内容为:65333,即通过实施区队班组六项自主管理。
自主管理安全技能和职业道德能力;自主管理规范安全生产作业行为;自主管理质量标准化;自主管理班组效益效率;自主管理文明素养;自主管理班组效益分配。遵循五项原则:重心下移原则;系统规范原则;强化指导原则;以人为本原则;简明有效原则。执行三条路径:利益关联路径、明晰整合路径、选配区队(班组)长路径。用好三个自主方式:依章考核;模范艺术;责任共担。实现三个目标:发挥作用;转换机制;永葆活力。通过实施六项自主管理,实现个人、区队(班组)、企业的利益一致统一。
(4)班组自主管理的本质是建立“131“自主管理机制,以”131“自主管理机制实现自主管理。
即一项利益核心引领系统;三项技术设施保证系统;一项宣教保障系统。“131”机制的核心就是一项利益引领系统;通过建立各工种“131”工作流程考核奖罚机制,在各区队之间开展“131”机制应用竞赛,不断引领职工操作过程规范化,操作结果标准化,实现职工自动自发自主管理。
三、班组自主管理工作开展的效果
(1)基础管理由“粗放”向“精细”转变。过去的班组管理内容比较广泛,制度较多,但较零散、不规范,往往是今天一个制度,明天一个标准,实施起来比较单一,尤其在班组和班组长管理上,只有制度,没有班组长日常考核机制,班组考核也不尽完善,经过去年以来对班组制度的完善和整理,班组、班组长和职工都建立了考核体系,逐步建立起煤矿的自主管理体系,使煤矿班组管理工作变得系统化、规范化和科学化。逐步实现了班组管理由“粗放”向“精细”的转变。
(2)安全生产形式得到了进一步巩固和加强。实施班组自主管理进一步使安全生产形势进一步稳固发展,在一定程度上,促进了安全生产。实施利益引领,提高职工按章操作的积极性,减少违章作业。同时,在现场管理上,实施动态检查和静态检查相结合的方式,发现“三违”及时制止,并积极帮扶教育,不断促进安全生产。
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