青春奋斗励志短篇故事
青春就应该用来为了我们的梦想而努力奋斗,那么青春奋斗励志短篇故事都有哪些呢?一起来看看吧。
青春奋斗励志短篇故事:每个人的名字,都是攻心的咒语
作者:罗毅
在台湾有“饭店业教父”之称的亚都丽致饭店总裁严长寿曾说过,客户不是要排场,而是需要被关怀、重视,一个能够打动客户内心的关怀,远胜过上亿的装潢。
因此,严总裁把饭店的柜台拿掉,改成几张桌椅,当客人进到饭店时,服务人员会先迎上前去握手,再请他坐下来办理手续,不再像从前的柜台又高又长的,好像告诉客户:“如果你需要服务就得过来找我,因为我被锁在这堵矮墙后面,没办法过去接你。”
为了能让客户更加感觉到宾至如归,严长寿还设计了一套接待客户的流程,当饭店代表去机场接客人,并送他们上车之后,就会马上打电话回饭店通报:“现在二号车要回饭店,坐左边的是陈先生,坐右边的是李小姐。”
然后饭店的服务生就会把名字背下来,当车子抵达饭店,服务生就会亲切地说:“欢迎光临,陈先生,李小姐!”
虽然这只是一个小小的细节,但客人在门口就被叫出名字,和进了饭店填完表格后,才被人“发现”自己的名字,两者的感觉是非常不一样的。
难怪,公关专家经常强调,从事服务业的人,只要能记住客户的名字,客户就会跟着你走。
因为,每个人的名字,都是我们攻心时的咒语。
根据时尚杂志界真人真事改编的卖座电影《穿PRADA的女魔头》中,恐怖、严厉又特会刁难人的女主管,在一场宴会上,事前就特别叮咛两位助理要随时帮她盯住所有人,并事先准备好一本特制的记事本,里面有着所有与会人士的照片与姓名,好让她能够一看到人就立刻叫出对方的名字。
当有任何人走向女主管时,两位助理便立刻上前在她耳边报上对方的姓名以及家庭背景和近况,好让女主管除了能叫出对方的姓名外,还能立即找到和对方聊天的话题,关心他家的小孩上学了、小狗住院了等问题。
这就是为什么搞死人不偿命的恐怖女主管,即使恶名远播,仍旧能够牢牢地占住她的不败地位。
举一个牢牢抓住客户的心的例子。有家银行服务客户的态度,就让人十分感动。当你走进一般银行时,通常是四处找寻抽号码机,抽完号码牌之后,就乖乖坐在椅子上,等待语音叫到你手上的号码。
然而这家银行却安排专人为客户服务,在你一进到银行里,就立刻上前打招呼:“先生,早安,请问您今天要办理什么事务?”亲切的招呼,让人觉得像是认识多年的好友一样。
接着便帮你抽好号码牌,泡好茶端到你的面前,让上银行办事从一件麻烦事变成一种五星级饭店的享受。
商场上要能制胜的秘诀,正是让人觉得你是打内心里地关心他们、记得他们,并且真诚地深入他们的生活。
青春奋斗励志短篇故事:老板身旁常有个厉害的拎包人
作者:黄良其
美国著名社会学家怀特说:世界上最困难的事情就是把一项你很拿手的工作交给别人,再眼睁睁地看着他把事情搞砸,而你却还能心平气和地不发一言。作为一个企业老板,有时你就得有这样的雅量或者说有这样的“成本”预算。
任正非强调:“说不出自己功劳的人才是领袖。华为没一项产品是我研发的,没一个市场是我打下的,是华为的巴顿将军、朱可夫元帅们打下来的……他们有缺点,但他们是功臣……我也有缺点,还没功劳,但我能用好他们,是因为我善于妥协,对人能包容。”
比尔·盖茨深有感触:一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人的力量。每个成功人士旁边都有个提包的。
不管怎么说、怎么要求,没有得力团队、助手,孤胆英雄是没有市场的。当然,团队、左右手如果是窝囊废,那就更可怕。
很多总裁赢在战略机会把握,却输在与员工共享利益上;很多总裁赢在个人超凡能力,却输在不能凝聚人才上。创业者要在起点就要学会选择好员工,并建立分享机制。马云、任正非、王石等企业家的股份不足10%,而公司越做越大。
阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信接受《福布斯》杂志专访时表示,“我想马云取得那么多成就,是因为他是一名教师:第一,教师善于沟通;第二,教师真正关心他人发展;最后,教师愿意将自己的自豪感埋在心中,愿意聘用比他更出色的人才。”
马云也说过:管理是一门科学,但领导是一门艺术。什么是老师?什么是大师?老师是要不停地教,大师是挑出最优秀、比自己强的学生……
其实,就是考验一个企业领导人的心胸。身为公司掌门人,你的副手最好不要通过猎头来寻找,最好就是你的“学生”,他要“擅长救火,同时能贯彻执行你最佳理念的人”。否则,你就会生活在许多企业家必须面对的噩梦里:什么都得亲力亲为,因为身边没人能干得了。你需要的还是一个能在你的宏伟构想和团队当中发挥缓冲作用的人——否则,你就会像很多企业家一样,把自己的人给逼疯。
青春奋斗励志短篇故事:别让自己太便宜
作者:子沫
学生时代,我看中了一件米色开司米毛衣,当时对我来说,价格不菲。女生们买很廉价的衣物把自己打扮得花枝招展,我偏不,喜欢的为什么不要?我把生活费省下来,还去校刊打工,四个月后,我终于得到了梦想的开司米毛衣,穿上的那一瞬间,我感觉自己骄傲得像白天鹅。我看不起平庸并自以为是的女生。这个欲望的过程让我很快乐。我就是要穿好衣服,地摊货从来不入我的眼。眼界决定境界。你说你清心寡欲,但人活这一场,想要的为什么不要?我通过自己努力得到,这很刺激。
工作后,每一个阶段我都会有一个小小的目标。我不随便买东西,要买,绝对是好东西。上班第一年,我决定为自己买一件昂贵的风衣,我很迷恋老年赫本穿圣罗兰风衣的迷人身姿,决定买上一件。风衣比较实用,可以穿三季,很符合我的气质。大学刚毕业,除掉租房的开销,没多少余钱,但这更能刺激我挣钱的决心,年轻时累点从来就不是坏事,虽然我的目标很俗很不齿。我业余接了一个翻译的活儿,业余翻译者价码很低。大学第二外语我选的法语,学得还不错,翻译是个苦活儿,熬夜加了一个月夜班,一件圣罗兰风衣到手了,穿出门走在大街上,整个人变得特别挺拔,我感觉自己变成了一个超级金领,只要人的气质不差,穿大牌跟穿地摊货绝对是两种感觉,不要笑我的虚荣。真的是这样,我从不否认我的喜好。
下一个目标是一趟希腊之旅。这之前,我连国门都没踏出,国内也没走多少地方,但我就是想去希腊,喜欢那里的蓝白小镇。为什么不能去?我的外语不错,完全没问题。我算了一下,费用是一万元左右。这笔钱对于工作没两年的我,绝对不是个小数目。别人都在过紧巴巴的日子,我却眼光那么高,好像有些不合情理。但我可以实现。我联系了一家培训机构,教培训课。为了上好周末的培训课,我无数次在镜子前练习表情,一个初出茅庐的社会人,你没有自信,没有人能给你自信。相反,你如果自信了,所有人都会觉得你行。这就是现实。小半年,我周末几乎都没有休息。除了存够了钱,我的表现力也大幅度提升,从起初的怯场到自如地讲说,口才提高了N倍。接下来我用年假去了希腊的蓝白小镇,那个震撼,让我觉得花两万都值。我不像我的同学,度假去个周边城市景点就满足了。你没去或者说没给自己机会去,结果差别不是一点点。还是那句话,眼界决定境界。穿一件好衣服,去真正想去的地方,不要将就凑合,这样的心态决定了你的状态,你得到的往往不是一个目标本身,它是有附加值的。
就这样,工作不过五年时间,我跟同龄人的状态大不一样,我自信,穿衣有品位,见多识广,我的层面又有了优势,这让我更认清了自己想要的东西。我从来不否认自己的虚荣,这不叫虚荣,对于我来说,是动力。一个女人,你不让自己太便宜,别人也会认为你该是尊贵的。
七年后,我升职,薪水涨了一倍。我已在滨江的楼盘买到一个小户型房子,那是很多人说的高档社区,当然,我只能是高档社区的穷人。但我知道自己配得起它。我的下一个目标是去埃及。钱从哪儿来?我已接手了一个大CASE,可能有一年时间我要为它奔忙,我心甘情愿。