锻炼职场口才
能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。因此,与上司做好沟通对于职场新人来说是非常重要的。那么,职场新人与上司沟通有哪些小窍门和技巧呢?下面是小编整理的一些职场口才技巧,供你参考。
锻炼职场口才技巧一:工作场所外也要与上司交谈
在工作场所以外偶遇上司时,主动与上司聊聊家常,如天气、见面场所的装修、着装等等,从而在心理上与上司拉近关系。办公室以外,大家是平等的人,你用一种放松的态度对待上司,上司也会感受到与你的亲近而不是距离。
锻炼职场口才技巧二:不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
锻炼职场口才技巧三:多与上司交流
多找机会与上司交流工作。如开会时,坐在上司旁边,好就开会讨论的工作与上司多交流细节与自己的想法。
锻炼职场口才技巧四:说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
锻炼职场口才技巧五:理性的沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
锻炼职场口才技巧六:给上司说话的机会
一新进公司,尽可能少说话。尽管说话才能表现自己,但在不摸情况时急于表现,乱说话对自己是不利的。给上司说话的机会,自己尽量倾听。
锻炼职场口才技巧七:情绪中不要沟通,尤其是不能够做决
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
锻炼职场口才技巧八:学会赞许上司
如果要赞许上司,一定要出于真心的仰慕,赞许一定要说出理由,并说到点子上,让上司有“面子”,且你的赞许也不会有谄媚之嫌。如果找不到特别好的理由,用微笑、点头的方式表达也比乱说好。
锻炼职场口才技巧九:互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
锻炼职场口才技巧十:承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!