搭乘电梯的礼仪

在日常生活与商务接待中，搭搭乘电梯是我们经常要做的事，乘坐电梯也需要遵守礼仪。你知道电梯礼仪的重要性吗?下面小编就为大家整理了关于搭搭乘电梯的礼仪，希望能够帮到大家哦!

搭搭乘电梯的礼仪

乘坐电梯要先进后出

陪顾客的时候，如果您是接待人员，就一定要遵循先进后出的原则。一般来说，陪同顾客乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按呼梯按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手扶住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请顾客进入电梯厢。

接待多位顾客时，尊者先入电梯

当您接待的顾客有多位时，应按照顾客的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。等到顾客全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。

除了遵循以上进入电梯的基本礼仪外，我们还需要注意以下几点：

A.不要强行挤进电梯

当电梯内人多时，不要强行挤进电梯，以免电梯超载或撞到别人，强行挤电梯是非常缺乏素养的表现。

B.他人进入时替他按住开门按钮

如果电梯载重量允许，有人要进，但电梯门即将关闭时，电梯内的人应该替他按住开门按钮，为对方进来留出时间。

C.电梯超载时，不能让顾客出电梯

如果是几个人一起陪同顾客，遇到电梯人满超载的时候，要先请接待人员出去几位，而不能让顾客走出电梯。

D.让重要顾客专门使用一部电梯

需要着重提醒的是，在接待重要的顾客时，应该尽量让顾客们专门使用一部电梯。如果条件达不到或者不允许的话，当有其他人同时使用电梯时，要礼貌应对，不应争抢。

电梯位置礼仪

把最优越的位置留给地位最高的顾客

电梯里，最里侧是最优越的位置，离电梯口最近的位置是最不好的位置。在接待顾客的时候，您要把里面的位置让给地位最高的顾客，离电梯门稍近的位置留给身份次之的顾客。销售人员最好站在靠近操作键的地方，表现出绅士风度，以便及时为顾客服务。

在电梯里以后，我们还要注意以下几点：

A.不可背朝电梯与顾客面对面

在电梯里站立的时候，不可背朝电梯与顾客面对面，应该：侧身面对顾客，视线应平视前方，放到他人的身后或电梯厢壁，不要投向顾客的身体和眼睛，以免给别人造成视觉压力，同时也避免受到别人的视觉压力。

B.不要挡住操作键按钮

站在操作键旁边的人不要挡住操作按钮，以免妨碍他人使用。

C.不要在电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑

电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑是非常失礼的行为。电梯内空间狭小，导致人与人之间距离过近而彼此感到尴尬。 出电梯礼仪

出电梯的时候，要先请顾客出电梯，销售人员要一手按开门按钮，一手做出请的动作，同时说“您先请”，而不该自己抢着往外挤。待顾客走出电梯后，您应该立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

还需要留意以下几点：

A.出电梯前换到靠近门口位置

在出电梯前，我们需要提前换到靠近电梯门口的位置，便于及时走出。

B.人多时侧身进出电梯

当进出电梯的人较多时，销售人员应该侧身而行，以免碰撞别人。