优步账号怎么解绑支付宝优步支付宝解绑的办法

2017-05-11

优步退出中国市场

由于优步中国与滴滴出行合并，11月27日起，旧版本优步停止在中国提供服务，优步中国的所有服务切换到新App“Uber优步中国”中。

优步中国建议用户删除旧APP中百度钱包、信用卡等支付方式，使用支付宝支付的用户也可以通过设置解除安全代扣协议。

优步退出中国如何解绑支付宝支付通道

从10月26号起，优步就开始推广“Uber优步中国”的全新客户端，11月3号，新版客户端正式上线。

用户反映，“前不久我打车的时候发现优步APP更新了，然后就开始提醒我，第一次我没有更新，第二次提醒我才更新的，它这个更新是要下载一个新的(APP)，所以我就把旧的卸载了。卸载以后发现新的跟旧的(APP)在感官上是一样的。打开(新APP)以后需要重新登录下，登录也很快，就输入电话号码再输个验证码就可以登录，页面也差不多。用新的我发现反应速度稍微快一些儿，自动定位也更准确一些。”

从27号也就是今天凌晨开始，旧版本的优步客户端全面停止服务，优步中国的所有服务都切换到了新客户端中。在新旧客户端的交替里也给众多的优步用户带来了问题。首当其冲的便是支付安全。在优步刚进入国内时，付款方式只能绑定信用卡，后续又逐渐增开了支付宝、百度钱包、银联卡等方式。为了给乘客更为便捷的乘车体验，优步采取了免密码支付的便捷结算方式。虽然优步全球退出中国，但是账户信息还是保存在优步全球的服务器当中，这个不能再在国内使用的老版本客户端，似乎就成了一个充满巨大盗刷风险的隐患。所以在旧客户端全面停服后，如何解绑之前的免密支付也成了众多中国优步用户的心头大患。也有很多用户反映根本无法解绑之前的银行卡。对此，记者也第一时间联系了优步的客服。

客服解答：“支付宝包括百度钱包都是可以自助解除代扣协议，你只要在(支付宝或百度钱包客户端)里面解除代扣协议就不会在里面扣钱了。另外你绑定的银行卡，我这边可以在后台为你操作删除，就相当于已经解除绑定了，我们不会再从您的银行卡里扣钱了。我这边可通过这两种方式帮您操作解绑。”

支付宝等可以在其客户端进行解绑，信用卡等银联卡支付可以联系优步客服进行后台解冻。这是目前优步给出的两种解绑方案。关于支付问题，优步中国官方也给出了进一步回应，说：优步的支付账户安全并没有因客户端的迁移而降低管控级别。升级到新客户端之后，旧的客户端不再使用，为了消除用户对于账户安全的考虑，目前，优步中国也在和优步全球协商统一处理解绑旧客户端中的支付方式。观察发现，新版优步客户端仍然保持了原版的基本风格，操作等方面差异也不大，在采访的过程中很多用户都对这次新旧更替产生了疑惑：“旧版本用的好好的，也没一出什么问题，为什么非要更新。而且我每次点进优步页面的时候，它都会提示让你更新，我之前很多免密支付、指纹支付我都绑定了，如果我更新完之后，我所有的东西感觉都得再弄一遍，太麻烦了。”

记者也发现，在新版的优步客户端中只保留了“人民优步+”与“优选轿车”两个产品线。与旧版相比，新版客户端暂时缺少了一些功能：比如说不能够在境外使用、缺少英文版界面，以及暂时不能绑定国际信用卡等。很多用户对此感到十分不便，这种变更到底出于什么样的原因。记者第一时间联系了优步方面，不过优步没有做出任何回应。

从上个月末开始，优步中国所有的司机正在逐渐转移至滴滴司机的平台上，这项工作将在本月完成，意味着今后使用滴滴出行和优步，对应的司机资源是一样的。今年8月滴滴出行宣布与优步全球达成战略协议，滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产。滴滴出行和优步全球将相互持股，成为对方的少数股权股东。随着新旧优步客户端的更替，也标志着滴滴出行和优步中国合并的基础工作已经完成。