mercury路由器坏了

2016-12-02

一、首先可以从以下几方面着手排查。1、物理线路连接是否完好，RJ45网线是否连接正确或是网线制作是否良好;2、无线路由器本身是否硬件损坏;3、是否是因为设置了代理服务器，故而导致登陆不上;4、IE本身损坏，可以尝试着使用其它第三方浏览器登陆;5、本地网络IP地址是否设置错误;

二、还可以通过观察无线路由器信号来判断线路或是硬件故障。如果信号灯间歇性闪烁时则表示线路连接正常;如果发现信号灯频闪或狂闪，则确定是否线路连接正确，信号狂闪一般表示数据包交换量多少;如果WAN口信号灯根本不亮，则基本上断定是硬件本身有问题。

三、检查本机防火墙设置，按理说，一般本机即使开启了防火墙也不会致使访问不上无线路由器WEB管理界面，但笔者亲身验过这种情况，即关闭防火墙后，访问无线路由器默认管理IP地址192.168.1.1正常，反之一开启则登陆不了。所以建议还关闭防火墙。注：这里只针对第三方防火墙，如瑞星、金山等。

四、取消IE代理服务器设置。方法：双击桌面IE选项，在弹出的IE浏览器中，选择”工具”---“Internet选项“，点击“连接”选项---“局域网(LAN)设置”,在“局域网(LAN)设置”选项里去掉“代理服务器”前面的勾选

五、当然，还有一种不确定的因素也会导致访问不了路由器管理界面，即病毒原因，所以要确保系统没有被病毒破坏。

六、wan端口参数全部为0一直处于正在连接，无法连接成功(登录路由器的管理界面，点击 ;运行状态;WAN口状态查看);

解决办法：

1、检查线路，如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请检查WAN口接线是否存在接触不良等，尝试更换连接WAN口的网线;

2、确认输入账号密码正确，在路由器的管理界面点击 ;运行状态;WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 ;拨号失败 ;的原因提示，根据提示修改;

3、宽带服务商绑定了mac地址，将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。选择 ;网络参数;MAC地址克隆，点击 ;克隆MAC地址。当MAC地址 ;和 ;当前管理PC的MAC地址 ;相同后，点击 ;保存 ;并 ;重启路由器。

七、如果WAN口状态有IP地址，但上不了网;

解决办法：

1、电脑需要设置为自动获取IP地址—如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把电脑对应的 ;本地连接 ;或 ;无线连接 ;禁用后再启用。

2、检查路由器上网控制—路由器的 ;家长控制、上网控制(部分路由器为 ;防火墙设置)功能可以限制内网电脑的上网权限，请根据实际需求设置该功能，非必要情况下，可不启用该功能。设置方法如下：

1)关闭家长控制-登录路由器管理界面，点击 ;家长控制 ;设置页面，选择 ;不启用 ;并 ;保存。

2)关闭上网控制-在 ;安全设置;上网控制 ;中，确认不勾选 ;开启上网控制，点击 ;保存。

3、检查浏览器设置—请检查浏览器设置，检查方法如下：禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 ;工具;Internet选项，选择 ;连接;从不进行拨号连接;禁用网络代理：点击 ;工具;Internet选项，选择 ;连接;局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 ;确定。

设置完毕，尝试打开浏览器上网;

4、更换浏览器或电脑——更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)后再尝试，如果仍然不能上网，尝试更换电脑对比测试;

5.检查线路—电脑直接连接宽带进行拔号，如果拔号成功后，同样上不了网，请联系宽带运营商解决线路问题。

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