待客礼仪小知识

2017-02-16

待客礼仪小知识

(1)准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。

(2)迎客：热情迎接问候，让进屋内;若有他人在场，应予相互介绍。

(3)待客：先请客人落座，主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。

(4)送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意，目送客人远去。

特别提示：

客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置，但不要去接客人的手提包。

待客上茶的礼仪

①茶具要清洁。客人来访，先让座，后备茶。冲茶之前，要把茶具洗干净，在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。

②茶水要适量。泡茶前，可先征询客人饮茶口味。泡茶时，注意茶水浓度适中、水温适宜，茶味不宜过浓或过淡，茶水不宜过热或过凉。倒茶时，不宜过满和过少，以茶杯七八分满为宜。

③端茶要得法。向客人献茶时，应双手递茶杯，客人也应双手接过茶杯。奉茶时应注意顺序，要先客人后主人，先主宾后次宾，先女士后男士，先长辈后晚辈，先上级后下级。

④添茶要及时。应为客人勤添茶、勤续水，主人添茶、续水时，客人应点头致意，或用右手中指和食指弯曲轻敲两下桌面的行叩指礼的方式道谢。添茶时，应先给客人、女士、长辈、上级添茶，再给自己添茶，以示尊重。

*温馨提示*

①倒茶时，如用一次性杯子，要套上杯托，以免水热烫手。

②端茶时，手指不宜碰到杯沿。

孩子待客礼仪的十个小细节

一、父母给孩子讲解待客的规矩：

1、作客礼仪：

1) 一定要提前约时间，约好时间后，一定要守时，不迟到。

2) 进门之前应该先按门铃或敲门，经允许之后再进入。

3) 在进门之后，见到长辈要用适合的称呼问好。见到长辈要起立问候，见到其余客人来起立相迎，有客人告辞时起立相送。

4)主人请你吃东西时要说谢谢，不要狼吞虎咽;如果主人没有邀请，一定不要随便吃主人家的食品。不要在主人家里调皮捣蛋、乱翻东西，更不要随便进入主人的卧室。

5)离开的时候，要语气温和向主人家中人告别，并请主人留步，不要远送。

2 、待客礼仪：

1)家里有客人来，应该把自己的空房间收拾整洁，还要注意个人的仪容与仪表。

2)听到客人敲门或按门铃，要尽快应答、开门。客人进门之后要亲切微笑，如果提着东西或者雨伞，要主动帮助提接。

3)准备茶水茶点。热情地请客人吃，不应显出不高兴的样子或独自去吃;如果有小客人来，应主动拿出玩具与小客人玩;

4)共同进餐的人未完全入席前不得动餐具自己先吃;

5)客人起身告辞时，要站立起来，随同家长一起送客，离开时要说“再见”，客人离开之后再关门。

二、鼓励孩子直接参与接待。

家里来客，孩子一般很兴奋。我们不能冷落孩子，要让孩子感到自己是家庭中的一员，是小主人，待客要礼貌、热情。可以让孩子参与一些力所能及的待客活动，通过直接参与，使幼儿待客的动作和技巧得到练习并逐步养成行为习惯。

三、对孩子的表现作出评价。

别人的反应通常是刺激孩子学习的最佳催化剂。客人在时，父母对于幼儿良好的表现可作出表扬、鼓励的表示;客人走后，父母也可以对孩子的表现作出评价，肯定幼儿做得好的地方，指出不足以及今后要注意的地方。这里需要指出的是，幼儿在接待客人中出现了失误，如打碎了茶杯，弄脏了饭桌，父母千万不要当面批评，要保护孩子的积极性，对待孩子的过失要重动机轻后果，要原谅他们由于缺乏经验而出现的过失。

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