美发公司规章制度
店内对于员工制定一定的员工管理规章制度,以便于对店铺的一个管理。下面小编给大家介绍美发公司规章制度,希望对你有用!
美发公司规章制度一、 管理人员处罚规定
1、 未能执行上级下达的任务或未能完成指定管理工作的。
2、 因私赎职的。
3、 不能公平公正地执勤的。
4、 消防意识、防盗、操作安全意识偏低的。
5、 出现消防、盗窃、操作失误致伤等事故的。
6、 下属人员入职一个月后未能掌握岗位职责及工作流程的。
7、 未能执行上司通告及营销计划的。
8、 下属服务素质、技能、实操、素质不合格或多次被投诉而未能改善的。
9、 个人行为品行低劣、处理不当、令下属反感起哄、齐起对抗的。
10、纵容包庇下属违章行为、熟视无睹,造成不良影响的。
11、资源、材料超标浪费、熟视无睹、不处理制止的。
12、失职造成店铺重大声誉、经济损失的
13、利用职权之便擅离工作岗位。
属上述条例的违反一次,轻则扣罚10──100元,严重违反的作辞退处理。
美发公司规章制度二、考勤类
1、所有职员须按规定于上班及下班时打卡。
2、迟到1分钟至15分钟,扣10元;15分钟至30分钟,扣20元;30分钟以上,扣30元;2小时以上则作旷工处理,以打卡为准。
3、不请假外出,先扣10元再当早退办。
4、代人打卡、托人打卡、明知迟到不打卡或改变打卡时间,先扣10元,再当迟到处理。
5、早班的下班时间已到,若有等待的客人时,早班发型师及助理应继续完成所有等待的客人后才能下班,违者视不合作处理。
6、如遇店铺装修翻新及特殊原因需要停业,一般情况全体职员为无薪假,店铺有特殊要求时例外,再视当时情况而定。
美发公司规章制度三、店面行为类
1、助理洗头、冲水不干净的,服务不周的,被顾客投诉的扣5──20元,所得产值充公。
2、不问顾客找哪一位发型师剪吹、烫染扣5元。
3、忘记开单或开错单扣5元,如出现跑单、少收钱的由该员工买单。
4、发型师在做项目的服务过程中服务不周的,被投诉的扣5──20元,所得产值充公。 5员工应遵守国家政策、法律,任何扰乱店内秩序行为、打架行为、涉及黑社会团伙的违法犯罪行为,将被立即开除,不作任何补偿。严禁与客人、同事间大吵大闹及打架,违者先扣100──500元,再按情况处理,严重者除名并送派出所处理。
6、上班时间已过30分钟,自己的发型乱七八糟,头牌为其轮牌洗吹,员工自己买单。
7、在店里讲粗口、吸烟、吃零食、哼小调、乱丢垃圾、吐痰等扣5元。
8、营业厅内与不是自己接待的客人谈话影响其他服务员工作的扣5元。
9、歪曲事实、妖言或众、挑拨离间、拉帮结派、煽动同事与管理制度对抗轻者扣100元,重者除名处理。
10、对同事或客人说其他客人、同事的工作技术或私人问题的长短,并加以个人意见的、说三道四、踩低同行技术、服务的、有影响公司形象的扣20元。