作风转变了，老百姓心情也舒畅了

济南市高新区行政审批服务中心,在国税局服务大厅，虽然快到17时的下班时间，但仍有群众在取号预约办事。一位来办事的群众说，这两年监督力度大，窗口单位的工作人员不敢干私事了。江西龙南县政务中心,10时，在广东打工的郭娟莉，花了不到10分钟，便在社保窗口帮父母办理好了养老保险缴纳业务。她说，自己在外地工作，父母养老保险一直没时间缴，原计划花一上午来办理，没想到这么快就办好了。2月25日上午，广州市政务中心，各个单位的办事窗口均已开放，国税、质监、国土规划……在最前面的问询窗口，工作人员也已经就位，不时有人上前询问办事流程，由于人不多，感觉工作人员的解答比平时更加细致。(人民网 2月26日)

过年开班探作风，各处政务中心工作同志即时进入上班工作状态，为办事群众提供高效便捷的服务，优良作风深得办事群众点赞。这不得不让人想起以前群众对公务员的成见颇深，就其原因，一是因为少数贪污份子破坏了公务员在百姓心目中的印象，其次或许也和过去公务员在位不作为，推诿扯皮，甚至不吃饭办不好事等不良作风有关。如今，廉政建设、作风建设的抓紧见到成效，公务人员在群众心目中不再是“吃拿卡要”的形象，不再是办事拖沓的作风，公务人员为老百姓办事更顺畅，老百姓心情也舒畅了。